Когда бизнес активно растёт, старые инструменты начинают тормозить работу. Так произошло и в аптечной сети «Фарма». Отчёты, которые раньше готовили в Excel, отнимали целые дни. В какой-то момент руководство поняло: пора что-то менять.
В этой статье расскажем, как «Аптека Фарма» случайно нашла аналитическую платформу Loginom, внедрила её в работу и сократила время на отчёты почти на 90%.
Почему Excel больше не справлялся
До перехода на новую платформу все отчёты сотрудники готовили вручную. Основные проблемы:
- расчёты занимали слишком много времени;
- каждый новый сотрудник проходил обучение по своим методикам работы в Excel;
- работа между отделами осложнялась постоянной пересылкой файлов;
- и, конечно, высокий риск ошибок из-за человеческого фактора.
Как нашли решение
О Loginom в компании узнали совершенно случайно — на профильной конференции. Никто специально не искал платформу для аналитики, просто зашли на стенд, посмотрели демо, взяли бесплатную версию и решили попробовать.
Первое время работали на настольной версии. Писали алгоритмы, тестировали отчёты. А потом стало понятно: настольный вариант не тянет объёмы данных и скорость уже не устраивает.
Что изменилось после внедрения серверной версии
Компания перешла на серверную редакцию Loginom. На сервере развёрнули 24 алгоритма для разных отделов. Сейчас ими пользуются 8 сотрудников из четырёх подразделений. Около 60% всех регулярных отчётов теперь формируется с помощью этой системы.
Самое важное — среднее время подготовки одного отчёта сократилось с 40 минут до 5 минут. Причём сотруднику достаточно нажать одну кнопку и спокойно пойти пить чай, пока система считает.
Что теперь возможно делать автоматически
Платформа помогает автоматизировать задачи, которые в Excel были неудобными или почти нереализуемыми:
- формировать заказы в рамках контрактов маркетинговой ассоциации;
- выполнять расчёты по запросам руководства;
- получать аналитику для принятия управленческих решений.
Итоги и что ещё хочется
В «Аптеке Фарма» довольны результатами:
- удалось освободить сотрудников от рутинных задач;
- быстро обучили работе с платформой даже тех, кто далёк от IT;
- начали автоматизировать задачи, которые раньше казались неподъёмными.
Из пожеланий — добавить в справку Loginom больше примеров настройки алгоритмов и функций, а также предусмотреть роль пользователя, который мог бы только запускать готовые отчёты без права что-то менять.
Посмотреть кейс в деталях
Компания рассказала о своём опыте на вебинаре. Там можно увидеть, как всё устроено на практике и что стоит учесть, если вы тоже планируете автоматизировать аналитику.