Наша общая цель:
Помочь бизнесу автоматизировать процессы с помощью Telegram-бота, который упрощает коммуникацию через QR-коды.
Ваша задача:
Создать демонстрационного бота (если ещё нет).
Наглядно показать, как сервис решает проблемы бизнеса.
Привлекать клиентов (владельцев бизнеса и компании через персонал).
Пошаговая демонстрация работы сервиса
1. Подготовка
Создайте два Telegram-аккаунта:
Аккаунт 1 – «Руководитель» (ваш основной). Этот аккаунт имеет следующий набор функций:
Аккаунт 2 – «Специалист» (для демонстрации).
В своём боте Аккаунт 1 нажмите «Пригласить специалиста» → скопируйте ссылку → откройте её через Аккаунт 2.
✅ Теперь вы подключены как «исполнитель» в системе.
2. Демонстрация клиенту
Пример: Вы в бизнес центре, предлагаете на ресепшен продемонстрировать администратору бизнес центра, как можно принимать обращения для обслуживающего персонала от арендаторов и гостей центра через телеграмм простым сканированием QR кода. Для этого создаете проект «Сервисная служба бизнес центра».
В аккаунте 1 нажимаем «Создать проект»
*(Аккаунт сервисного специалиста может быть активирован на рабочем месте на ресепшен, сотрудник ресепшен сможет перенаправлять задачи по назначению, например вызвать уборщицу, а может нужен электрик. Это могут быть и обращения с задачами, которыми занимается подрядная организация.)
Для размещения QR кода в общественных зонах или у арендаторов нам надо его распечатать. Для этого переходим в действующие проекты, находим наш проект и нажимаем «Получить QR код», отправляем его администратору.
Для быстроты демонстрации просим отсканировать кого-то этот код и тем самым мы покажем, как регистрируется обращение и работает система оповещений.
Теперь, если разместить это QR код в нужных местах бизнес центра, то простым сканированием со смартфона арендаторы и гости бизнес центра смогут отправлять обращения сервисному специалисту (механик/электрик или сотруднику ресепшен) с фиксацией проблемы на видео.
*можно все эти манипуляции проделать заранее и продемонстрировать работу сервиса с помощью уже распечатанного QR кода.
2.1. Человек сканирует QR-код → попадает в бота → «Создать обращение».
Пишет проблему (например, «В туалете закончилось мыло»).
Может добавить фото/видео через «Добавить файл» → отправляет.
2.2. Вы (как специалист) обрабатываете запрос
На Аккаунт 2 приходит уведомление.
Показываете, как:
Просматриваете заявку и файлы.
Отправляете статусы: «В работе», «Готово» или комментарии.
Автор обращения сразу видит обновления в своём чате.
Почему это выгодно бизнесу?
✔️ Простота – QR-код → 2 клика → запрос отправлен.
✔️ Прозрачность – Все обращения в чате, ничего не теряется.
✔️ Экономия времени – Специалист видит запросы сразу и быстро реагирует.
✔️ Руководство получает отчеты/статистку по обращениям и по работе обслуживающего персонала.
Как убедить клиента?
Покажите на реальном примере.
Подчеркните, что сервис повысит лояльность арендаторов и гостей. И позволит получать данные по скорости реакции устранения проблем.
Предложите передать информацию о нашем сервисе компаниям, которые их обслуживают (смена напольных покрытий, обеспечение бутилированной водой и т.д. )– возможно, они станут вашим клиентом.
💡 Итог: Вы не просто рассказываете про бота, а демонстрируете, как он решает конкретные бизнес-задачи.
Готовы тестировать? Начните с демо-бота и покажите, как это работает! 🚀