Сегодня логистика — это стратегический элемент бизнеса.
Каждое запоздалое уведомление, лишняя бумажка или потерянный заказ — это деньги, репутация и потеря клиентов.
Чтобы оставаться конкурентоспособным, важно понимать разницу между ручным и автоматизированным управлением и как оно влияет на все аспекты логистики: от скорости до аналитики.
Давайте рассмотрим (почитаем то, что мы для вас подготовили) и немножечко сравним ручное управление в логистике и автоматизированное.
Погнали..
➖ Логист ежедневно тратит от 3 до 4 часов только на ручное обновление информации по грузам и рейсам — это включает в себя проверку актуальности заявок, редактирование данных, повторную публикацию грузов на платформах и постоянную сверку с водителями и подрядчиками, что не только отнимает рабочее время, но и увеличивает риски ошибок из-за человеческого фактора.
➕ Автоматизация позволяет значительно сократить временные затраты за счёт использования специализированных программ и модулей. Такие решения автоматически обновляют статусы грузов, синхронизируются с платформами (например, АТИ, 1С, CRM), отправляют уведомления перевозчикам и заказчикам, а также подгружают необходимые документы без участия человека. Это исключает рутинные действия, снижает риски ошибок и позволяет логистам сосредоточиться на более важных задачах — планировании, аналитике и оптимизации цепочек поставок.
➖ С увеличением масштаба логистического бизнеса и ростом количества заявок — например, с 30 до 100 в день — нагрузка на сотрудников возрастает в разы. При таком объёме уже недостаточно одного-двух логистов: приходится срочно расширять команду. Но подбор новых специалистов — это не всегда быстрый и простой процесс.
Во-первых, поиск квалифицированных логистов занимает время, во-вторых, в условиях кадрового голода на рынке не всегда удаётся найти подходящих сотрудников оперативно. А пока новые люди не найдены или не прошли адаптацию, бизнес теряет в скорости и качестве обслуживания.
➕ Благодаря внедрению автоматизации логистических процессов компания может значительно увеличить объёмы работы без необходимости наращивания штата.
Это значит, что даже при росте числа заявок, клиентов и маршрутов текущая команда справляется с задачами за счёт использования специализированного софта, модулей и интеграций. Повторяющиеся рутинные операции — обновление статусов, уведомления, публикации грузов, сбор аналитики — выполняются автоматически, освобождая сотрудникам время для более стратегических задач. Это позволяет бизнесу расти, масштабироваться и улучшать качество обслуживания.
Приведем небольшой, но реальный кейс.
🚩В логистической компании 5 сотрудников отдела ежедневно тратили около 70% рабочего времени на ручной ввод и обновление данных по перевозкам. После внедрения автоматизации — системы, которая синхронизирует статусы, обновляет грузы и отправляет уведомления — удалось высвободить более 50% времени. Это позволило оптимизировать нагрузку, сократить расходы на отдел и перераспределить ресурсы.
В результате логисты и менеджеры стали меньше заниматься рутиной, сосредоточились на работе с клиентами и улучшении процессов. Качество обслуживания выросло, а вместе с ним и доход сотрудников — благодаря премиям и KPI за эффективность.
Этот слайд требует отдельной статьи и поста. Это очень важный аспект в логистике. Поэтому мы его разберем в следующей статье ( а тут будет ссылка на переход).
➖ Ручное управление — отсутствие прозрачности.
Когда процессы контролируются вручную, сложно получить объективную картину происходящего.
Непонятно:
❓ где находится груз в конкретный момент;
❓ кто допустил ошибку и на каком этапе;
❓ почему маршрут оказался неэффективным;
❓где «тормозится» доставка или документооборот.
Из-за этого страдает не только качество обслуживания клиентов, но и внутренняя эффективность компании.
➕ Автоматизация — это контроль и аналитика в одном окне.
Современные системы позволяют:
✅ хранить полную историю действий и изменений по каждой заявке;
✅ формировать отчёты и дашборды в один клик;
✅ видеть узкие места в логистической цепочке;
✅ быстро выявлять неэффективные маршруты, водителей или партнёров;
✅ принимать решения на основе данных, а не предположений.
Необходимо отнестись к автоматизации ни как к расходу, а как к инвестиции!
Автоматизация — это вложение в эффективность.
Вы платите за то, чтобы:
✅ тратить меньше времени на рутину;
✅ сократить число ошибок;
✅ обрабатывать больше заказов без расширения штата;
✅ снизить нагрузку на сотрудников;
✅ масштабироваться без хаоса.
Деньги, вложенные в автоматизацию, окупаются за счёт снижения издержек и роста прибыли.
Рассмотрев ключевые моменты, каждый смог сделать свой вывод. Кто-то вынес для себя полезную информацию и смог хоть чуть-чуть посмотреть на логистику под другим углом.. а кто-то до сих пор не понимает почему специально заточенная программа для логистики лучше, чем EXCEL.
Но автоматизация коснется абсолютно всех, вне зависимости от наших желаний!
Поэтому УЖЕ ПОРА!