Бывает, что лучше просто закрыть рот — и ждать. Молчание не требует усилий, зато работает на отлично: тихо, незаметно, но с результатом. Ни криков, ни скандалов — и при этом человек сам начинает переживать, догадываться и, вполне возможно, делать то, что вы хотели. Красота, а не метод. В разговоре тишина — это пауза, и не всегда драматическая. Часто она становится моментом напряжения, в который собеседник начинает метаться: "Что не так?", "Почему он/она замолчал(а)?", "Что я сделал(а)?" В этот момент в голове другого человека рождаются сценарии, догадки и тревоги. А значит — вы уже управляете его восприятием. Не сказав ни слова. Молчание вызывает у людей потребность восполнить пустоту. И тут начинается спектакль: один говорит больше, чем нужно, другой — извиняется за то, чего не делал. Ведь если вы чем-нибудь подозреваете и молчите, то возможно виноватый сам во всём покается и может даже принесёт шоколадку.
Гениально? Немного подло? Да. Но кто сказал, что психология — честная наука? М