Международный логистический оператор экспресс-доставки СДЭК представляет новую систему на основе искусственного интеллекта, предназначенную для ускорения процесса поиска потерянных грузов. Инновационное решение позволяет находить пропавшие отправления по фотографиям и описанию, значительно упрощая работу сотрудников компании.
Как сообщил руководитель департамента логистических продуктов СДЭК Николай Пахомов, раньше для поиска нужного товара, к примеру, черных кроссовок 36-го размера, сотрудникам приходилось вручную просматривать сотни неопознанных грузов. Теперь же достаточно загрузить фотографию потерянного предмета, и система автоматически предложит наиболее подходящие варианты, используя свою базу данных.
Система анализирует как изображения, так и текстовые описания, предоставляя несколько возможных совпадений, что особенно полезно в ситуациях, когда груз уже был обнаружен на складе, а его владелец неизвестен.
Компания отметила, что технологии компьютерного зрения активно применяются и другими мировыми лидерами логистики, такими как Amazon, которая использует схожие решения для автоматической сортировки возвратов, позволяя быстро решать, что делать с товаром — повторная продажа, уценка или утилизация.
Пахомов также добавил, что текущая система решает узкую задачу поиска потерянных посылок, однако в будущем компания планирует внедрение более сложных систем, таких как предиктивное обслуживание автопарка и автоматизация управления закупками.
]]>