Безбумажный офис F.Doc реализовал бесшовную интеграцию со специализированной учетной системой для туристических организаций U-ON.Travel. После подключения сервиса F.Doc и активации его в соответствующем разделе CRM-системы турагентства и туроператоры получают возможность оформлять документы в электронном виде с туристами как в офисе компании, так и удаленно.
Как подключить интеграцию F.Doc в U-ON.Travel
1. Оставьте заявку на подключение F.Doc.
2. После подключения и оплаты тарифа вы получите код доступа (API Key), логин и пароль. Мы отправляем API Key и логин на электронную почту, пароль — в СМС.
3. Откройте раздел «Интеграции» в системе U-ON.Travel. Выберите «Онлайн-подпись документов», а затем — F.Doc.
4. На открывшейся странице укажите полученный код доступа (API Key) в поле API-ключ, а также логин и пароль. Нажмите «Проверить и сохранить».
Как подписывать документы в U-ON.Travel
Подписывать документы с клиентами в U-ON.Travel с помощью F.Doc просто и удобно. Вот как это работает:
1. Сотрудник туристической организации открывает в CRM-системе карточку заявки туриста. Затем переходит в блок «Пакет документов», выбирает нужный документ и направляет его с помощью F.Doc на подпись клиенту.
2. F.Doc отправляет клиенту СМС со ссылкой на электронный документ.
3. Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.
Статус документа можно в любой момент проверить в самой CRM-системе.
«Использование современных цифровых сервисов способствует оптимизации бизнес-процессов туристической организации и повышению ее конкурентоспособности. В частности, технология безбумажного офиса сокращает издержки на организацию документооборота и экономит время туриста и компании за счет дистанционного оформления документов. Кроме того, электронное подписание упрощает взаимодействие бизнеса с клиентом, переводя коммуникацию в удобный и привычный для современного потребителя онлайн-формат, — комментирует директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко. — Бесшовная интеграция F.Doc c U-ON.Travel позволяет пользователям CRM-системы создавать и поддерживать более комфортные сценарии обслуживания клиентов, а также расширяет географию сделок благодаря возможности подписывать электронные документы с иногородними туристами».
Какие документы можно подписывать
С помощью F.Doc туристические организации могут подписывать с клиентами-физлицами в электронном виде:
- договор на оказание услуг,
- акты об оказании услуг,
- квитанции об оплате,
- лист бронирования,
- медицинскую страховку/страховку от невыезда,
- заявку на бронирование,
- ваучер на проживание в отеле и другие документы.
«Если вы еще сомневаетесь, стоит ли попробовать этот метод, вспомните: прогресс не стоит на месте, и использование электронных подписей через определенные сервисы — это уже реальность, которую выбирают тысячи людей по всему миру!» — отмечает Иван Карпилович, руководитель компании U-ON — разработчика CRM-системы U-ON.Travel.
Законность подписания с помощью F.Doc
Оформление электронных документов через F.Doc имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Для подписания большинства документов F.Doc использует простую электронную подпись (ПЭП). При наличии законодательных требований к применению иных видов подписей при оформлении электронных документов F.Doc использует дополнительные модули программы, позволяющие выполнить указанные требования. Подписанные документы хранятся в защищенном архиве и доступны организации и клиентам.
Для того чтобы начать обмениваться с клиентом электронными документами, компании необходимо подписать с ним соглашение об электронном документообороте (ЭДО), а также получить от него согласие на обработку персональных данных. Подписание соглашения об ЭДО обеспечивает юридически значимое подписание документов в электронном виде.
Смотреть видео Как подписывать документы с клиентами в U-ON.Travel?
Подпишитесь на наш канал в Дзен, чтобы быть в курсе новостей сервиса.