Реальная история.
Можно быть отличным специалистом и… не подойти семье. Это не редкость в моей практике. Расскажу на примере одной реальной ситуации (без имён, конечно).
Недавно мне написала мама, у которой была опытная няня с прекрасными рекомендациями. Она делала всё “по науке”, переживала за ребёнка, заботилась. Но мама была на грани. Почему?
Вот её слова (с разрешения публикую ключевые моменты):
«Она делает всё от души, но даёт советы, о которых её не просили. Мне постоянно приходится аргументировать свою позицию — почему я так считаю, почему это можно, а то нельзя. А она мне в ответ: “это вредно, то вредно”.»
«Няня объективно требовательная, но не умеет мягко отстоять свою точку зрения. Например: “нужно надеть шапку, потому что поедем под солнцем на коляске”, хотя ехать всего минуту. Для меня это уже перебор — как будто регламент правильности включается.»
Что здесь произошло?
• Няня слишком вовлекается, контролирует и требует объяснений.
• Родителю приходится постоянно защищать границы, вместо того чтобы отдыхать.
• Возникает психологическое напряжение, даже если в работе всё идеально.
Вывод:
Профессионализм важен. Но подход к родителям и их границам — не менее важен. Иногда няня с педагогическим образованием и опытом в элитной семье не справляется с главным: уважением к стилю воспитания родителей.
Именно поэтому в своём агентстве мы всегда смотрим не только на опыт и резюме, но и на совпадение ценностей и темпераментов.
А вы сталкивались с подобным? Делитесь мнением в комментариях.