Если ваш автомобиль пострадал в ДТП, и вы хотите получить компенсацию напрямую от своей страховой компании, а не от страховщика виновника, вам необходимо воспользоваться правом на прямое возмещение убытков (ПВУ) по ОСАГО. Это возможно при одновременном соблюдении нескольких условий, установленных законом:
· В аварии пострадали только транспортные средства.
· ДТП произошло в результате столкновения двух и более автомобилей, каждый из которых застрахован по ОСАГО.
Важно помнить: если в ДТП есть пострадавшие (вред здоровью) или повреждено иное имущество (кроме ТС), либо у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО, ПВУ не применяется. В таком случае обращаться за возмещением нужно в страховую компанию виновника.
Порядок действий для получения прямого возмещения:
1. Оперативное уведомление страховщика
Как можно скорее сообщите о случившемся в свою страховую компанию. Это важный шаг для запуска процесса урегулирования убытков.
2. Подготовка и подача документов
Для получения выплаты вам потребуется собрать и предоставить в страховую компанию пакет документов вместе с заявлением. Обязательный перечень включает:
1. Доверенность (если действует представитель).
2. Согласие органов опеки и попечительства (если необходимо по закону).
3. Европротокол о ДТП (если оформлялось в бумажном виде).
4. Копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу или определения об отказе в возбуждении дела (если ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД и составление этих документов предусмотрено законодательством).
5. Документы из органов дознания или следствия о возбуждении, приостановлении, отказе в возбуждении уголовного дела либо решение суда (если по факту ДТП возбуждалось уголовное дело).
6. Другие документы в зависимости от обстоятельств.
При подаче заявления необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, для сверки и копирования (кроме случаев подачи через портал Госуслуг).
У вас есть право не предоставлять документы из пунктов 4 и 5, если вы договоритесь со страховой компанией о том, что она запросит эту информацию самостоятельно.
Важно: Документы необходимо передать страховщику в течение пяти рабочих дней после даты ДТП.
В случае банкротства вашей страховой компании или отзыва у нее лицензии, вы можете обратиться за выплатой в страховую компанию виновника ДТП.
3. Предоставление автомобиля для осмотра
В течение пяти рабочих дней после подачи заявления и документов вы должны предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой экспертизы. Страховщик обязан организовать осмотр и/или экспертизу в этот же срок.
Даже если у вас не хватает каких-либо документов (например, указанных в пунктах 4 и 5 выше), страховщик все равно должен организовать осмотр автомобиля.
После осмотра и/или экспертизы страховщик обязан ознакомить вас с их результатами в течение пяти рабочих дней, следующих за днем проведения осмотра/получения результатов экспертизы, но не позднее дня достижения согласия о размере выплаты. Способ ознакомления необходимо указать в заявлении.
4. Получение страхового возмещения
Страховое возмещение может быть предоставлено в виде организации или оплаты ремонта автомобиля, либо в форме денежной выплаты (в определенных случаях).
Страховщик обязан выдать направление на ремонт, произвести выплату или направить мотивированный отказ в течение 20 календарных дней (исключая праздничные дни) с момента получения заявления и всех необходимых документов. Если ремонт организуется на выбранной вами СТО, срок увеличивается до 30 календарных дней (исключая праздничные дни).
Важно знать: даже после получения прямого возмещения за поврежденный автомобиль, вы сохраняете право обратиться в страховую компанию виновника ДТП за компенсацией вреда, причиненного вашему здоровью, если он проявился позже и о нем не было известно на момент обращения за ПВУ.
В случае возникновения юридических вопросов по страховым и нестраховым случаям, Lexora Auto https://lexoraauto.ru/ проведет консультацию на высоком профессиональном уровне.
Почему стоит обратиться за помощью в Lexora Auto https://lexoraauto.ru/
Юридическая компания Lexora Auto специализируется на защите прав автовладельцев как в спорах со страховыми компаниями, так и оказывает юридические услуги по взысканию ущерба с виновников ДТП (как при наличии ОСАГО, так и при его отсутствии).
Мы работаем только в интересах клиента, тщательно выстраивая стратегию защиты и добиваясь справедливого результата.
Вы получаете:
- Персональное ведение дела основателем компании;
- Полное сопровождение от первой консультации до исполнения решения суда;
- Тщательный анализ документов и доказательств;
- Подготовку всех необходимых претензий, исков и процессуальных документов;
- Представительство в суде и контроль всех этапов дела.