Wi-Fi-Радар помогает бизнесу находить новых клиентов с минимальными усилиями. Но не все предприниматели понимают механизм работы этого инструмента. Давайте разбираться.
Wi-Fi-Радар собирает MAC-адреса всех устройств с включенным Wi-Fi в радиусе 70 метров. Собранные данные выгружаются в личный кабинет пользователя Wi-Fi-Радара, где их можно систематизировать и разделить на группы. А потом перенести в рекламный кабинет (Яндекса или другой платформы) и настроить рекламную кампанию.
Что такое MAC-адрес?
Это уникальный идентификатор устройства, который может использоваться в том числе для маркетинговых целей. Начиная с версий операционной системы iOS 14 и Android 10 устройства научились использовать временные, случайно сгенерированные MAC-адреса, что затруднило сбор точной аналитики. Но мы научили Wi-Fi-Радар отделять реальные MAC от подменных и фильтруем их, чтобы клиенты получали только реальные MAC-адреса устройств. Да, объёмы собираемых MAC-адресов несколько снизились, но количество переходит в качество, и такого объема хватает, чтобы собирать высокоточные сегменты для ретаргетинга.
MAC-адреса защищены законодательством о персональных данных?
MAC-адрес как таковой не относится к категории персональных данных. Он подпадает под законы о защите ПД только тогда, когда дополняется какими-либо уточняющими сведениями - номером телефона, паспортными данными и др. Но Wi-Fi-Радар собирает MAC-адреса в обезличенном виде, и в таком же виде они выгружаются в личный кабинет.
“Склейка” MAC-адреса с другими данными происходит уже на стороне рекламной площадки (Яндекс.Аудитория, MyTarget или VKAds), обладающей большим объемом пользовательских данных: email-адреса, номера телефонов, cookie и др. Если в этом объеме данных в базе рекламной площадки присутствует MAC-адрес, площадка может сопоставить MAC с данными пользователя. И на основе этих данных будет настроен таргетинг.
Рекламные площадки сопоставляют полученные от Wi-Fi-Радара MAC-адреса с другими данными на своей стороне и показываю только процент совпадений, но не сами совпавшие данные. То есть пользователь Wi-Fi-Радара при запуске рекламной кампании не видит данные пользователей. Обработка, хранение, защита персональных данных в соответствии с законодательством осуществляется рекламной площадкой.
А это этично?
Представим, что вы хотите изучить аудиторию конкурента и таргетировать на нее рекламу своего заведения. Например, у вас есть кафе примерно с такой же целевой аудиторией, концепцией, ценами, как у конкурента. Вы можете сесть у входа и и несколько дней наблюдать, кто приходит в это кафе, какие блюда заказывает (чтобы посчитать средний чек), сколько времени проводит в этом заведении. Можете даже подметить, приходят ли они пешком (живут неподалеку?), приезжают на общественном транспорте или на машине. Словом, вы можете самостоятельно изучить аудиторию конкурента, пользуясь лишь своей наблюдательностью и данными из открытых источников. Это не запрещено ни законом, ни этикой.
Wi-Fi-Радар проделывает примерно такую же работу, при этом экономя ваше время. Сбор MAC-адресов при всем желании нельзя отнести к инструментам “коммерческого шпионажа” или “недобросовестной конкуренции”.
Напоследок делимся историей:
“Однажды я был на выставке с Wi-Fi-Радаром, и служба безопасности одного из участников выставки заподозрила меня в шпионаже. Пригласили добровольно пройти детектор лжи (полиграф) с их службой безопасности. Я из любопытства согласился, прошел проверку на полиграфе, и Wi-Fi-радар мне вернули,” - рассказывает руководитель отдела информационных технологий Hot-WiFi Станислав Викулин.
Так что если у вас были какие-либо сомнения, пользоваться или не пользоваться Wi-Fi-Радаром, можете с ними расстаться - это эффективный, законный и этичный инструмент для привлечения новой аудитории для своего бизнеса. Пользуйтесь и развивайтесь!