Электронные чеки — уже обыденность. Магазины зачастую отправляют их на почту клиента. Но иногда приходят смс о выписке чека от Taxcom — компании, которая многим неизвестна. Что это и стоит ли переживать?
- Что такое Taxcom
- Откуда у Taxcom мои данные
- Почему пришел чек, если не было покупок
Что такое Taxcom
Taxcom («Такском») — это оператор фискальных данных (ОФД) или, проще говоря, посредник между продавцом товаров/услуг и налоговой.
Многие продавцы пользуются онлайн-кассой, которая мгновенно фиксирует информацию об операции. Она создает фискальный чек, где есть все детали покупки: наименование продавца, список товаров или услуг, сумма, дата и время, а также фискальный признак документа. Эти данные уходят к «Такскому», если продавец с ним работает, а затем — в налоговую.
«При чем здесь я? Я же не налоговая, мне этот чек не нужен, и вообще я бумажный получил», — скажете вы. По закону операторы обязаны выслать электронный чек покупателю на проверку. Он должен прийти в течение 10 минут с момента покупки по смс или на электронный ящик.
На сайте «Такскома» вы можете проверить подлинность документа: инструкция есть на странице.
Иногда проверка чека выдает ошибку. Вторая причина после сбоя сайта — не круглая сумма покупки, с копейками после запятой. Тогда проверить выписку можно только на сайте налоговой (спуститесь до раздела «Проверьте чек прямо сейчас» и заполните форму). Авторизоваться нужно с помощью учетной записи Госуслуг.
«Такском» — не единственный большой ОФД. В числе других:
- «Платформа ОФД» (крупнейший игрок на рынке операторов фискальных данных, обслуживает почти 32% зарегистрированных онлайн-касс);
- «Первый ОФД»;
- «Тензор»;
- «СКБ Контур»;
- «Астрал ОФД» и другие.
Всего их 16, по последним данным.
Иногда чеки от ОФД приходят еще и во «ВКонтакте». Находятся в сообщениях во вкладке «Бизнес», выглядят как переписка с ограничением на отправку ответных писем.
Это нормально, не переживайте о безопасности личной информации: «ВКонтакте» не получает данные о ваших покупках, он лишь канал связи. А у ОФД, соответственно, нет доступа к вашему профилю. Но если не хотите получать оповещения о покупках в VK, можете отключить их или поставить на беззвучный режим.
Для этого в мобильной версии:
- Откройте чат с компанией.
- Кликните на аватарку отправителя.
- Нажмите на колокольчик уведомлений и следом «Отключить навсегда», если хотите убрать оповещения. Или тапните на три точки в правом углу (кнопка «Еще») и затем на «Отписаться от сервиса».
В десктопной версии:
- Откройте чат с компанией.
- Нажмите на три точки рядом с аватаркой ОФД.
- Кликните на «Отказаться от уведомлений» или «Не беспокоить».
Знакома ситуация, когда откладываете нужную покупку из-за нехватки бюджета? А позже этот товар заканчивается или дорожает. Покупайте все нужное здесь и сейчас с Халвой!
Это карта два в одном — дебетовая и рассрочки. С ней не нужно копить или ждать зарплаты. Сумма любой покупки на заемные средства равномерно распределится на несколько месяцев, а вы не ощутите финансовой нагрузки.
Халва знает, как заставить цвести ваше «денежное дерево» в любых условиях: покупать в беспроцентную рассрочку товары более чем в 260 000 магазинов-партнеров на сумму до 500 000 рублей, получать кешбэк {#cash} и приумножать сбережения в удобной онлайн-копилке {#Moneybox} годовых. Оформите карту и получите «золотой ключик» финансового благополучия!
Откуда у Taxcom мои данные
К вопросу, который часто вызывает беспокойство: как у Taxcom оказались ваши почта или телефон, на который приходят чеки, если вы о компании слышите впервые. Данные ОФД передает сам продавец, у которого вы что-то купили.
Откуда информация у магазина:
- Вы оставили контакты, оформляя электронный заказ. Закон обязывает продавца выдать покупателю чек — на бумаге или в электронном виде. Первый вариант при онлайн-шопинге отпадает. Также почта и мобильный нужны, чтобы сообщить о готовности заказа, выслать трек-номер и т. д.
- Вы участвуете в программе лояльности или пользуетесь бонусной картой. Часто бренды дают скидку на первый заказ при условии, что вы оставите почту.
- Вы подписаны на рассылку, чтобы узнавать об акциях, спецпредложениях и получать подборки товаров.
- Произошла ошибка. Не исключено, что продавец или кассир ошибся при регистрации другого покупателя, и чек случайно ушел вам.
В первых трех случаях вы даете согласие на обработку персональных данных, когда заполняете анкету. Повторимся: выдать покупателю чек — обязанность продавца.
Можно отключить информационные рассылки и смс, но чек, особенно если речь об онлайн-покупке, должен прийти. Если откажетесь получать электронные чеки через ОФД, которому продавец это делегировал, магазин, вероятно, будет высылать их сам.
Почему пришел чек, если не было покупок
Диана, автор материала:Впервые смс от «Такском» пришло мне три года назад. Я очень испугалась, ведь ничего в этот момент не покупала. Открыла чек и увидела данные о поездке на такси, которая была пару дней назад.Так я узнала о существовании ОФД и о том, что чеки могут приходить не только с задержкой, но еще и по смс.
Почему вы получили чек, хотя ничего не покупали:
- Задержка или технический сбой со стороны магазина, ОФД или агрегатора смс-трафика. Возможно, вы купили что-то пару дней назад и уже забыли, а чек пришел позже. Проверьте историю операций в онлайн-банке и убедитесь, что там нет незнакомых списаний.
- Забытые мелкие покупки или подписки: оплата парковки, проезда, подписка на онлайн-сервис с автоматическим продлением. На эти операции тоже выдают фискальные чеки.
- Ошибка в контактных данных. Сказали об этом выше: покупатель или продавец ошиблись при вводе номера, поэтому вам пришел чужой чек. Если переживаете, свяжитесь с магазином и скажите, что это не ваша покупка.
- Мошенничество. Здесь два варианта. Первый: кто-то нашел/украл вашу карту или банковские реквизиты/доступы к ЛК на маркетплейсах, потратил ваши деньги, а вы получили оповещение. Сразу проверьте истории в онлайн-банках.Второй: мошенники прислали «битую» ссылку. Настоящие чеки от ОФД содержат ссылку на сайт самого ОФД или ФНС для проверки. Особенно подозрительно, если в письме вас просят перейти на сайт и что-то подтвердить.
Электронные чеки — ваш инструмент контроля собственных трат. Но будьте внимательны и не переходите по подозрительным ссылкам.