Когда вы продаете товары на авито и отправляете их какой-либо доставкой, может случится такое, что на каком-то из этапов сотрудники вскроют ее и проведут проверку. Рассказываю, в каких случаях это происходит.
Товары продавец может отправить покупателю различными службами доставки. Это собственные пункты Авито, боксберри, яндекс, почта и прочие.
Чтобы минимизировать расходы на доставку, компании экономят на сотрудниках, поэтому водитель грузового авто (курьер) является одновременно и грузчиком, разгружающим товары из машины.
А теперь представьте себе: вы сдали свою посылку в пункт для отправки покупателю. Оператор принял вашу посылку. А затем он положит ее в мешок.
На следующий день за мешком приедет курьер-водитель.
Он вытащит мешок из отделения, дотащит его до своего автомобиля. Откроет фургон... А затем забросит туда мешок. Так, чтобы он улетел подальше и не загромождал место у дверей. По другому не бывает, Потому что курье, он же водитель, один, и принимать мешок в фургоне просто некому. А запрыгивать внутрь самому, чтобы аккуратно перетащить мешок вглубь - это потеря времени (а у него график, плюс пробки на дорогах, надо спешить!).
Когда фургон приедет в распределительный центр, водитель запрыгнет внутрь и выкинет один за другим все мешки на асфальт или бетонную разгрузочную площадку.
И так, пока ваша посылка достигнет конечного пункта своего пути, она несколько раз будет брошена в машину, а потом выброшена из машины на твердое покрытие с высоты фургона.
В результате такого путешествия часть посылок в пути мнется, деформируется. Коробки приезжают смятыми в гармошку, искореженные, расклеенные, рваные.
Когда такие посылки поступают, например, на пункты выдачи боксберри, сотрудники пункта выдачи вскрывают их (под камерами, соответственно) и проверяют содержимое. Если все в порядке, то коробку обратно заклеивают, по возможности расправляют помятости упаковки . Так, чтобы визуально не было видно, что она вскрывалась. После этого она готовится к выдаче покупателю.
И никто - ни продавец, ни покупатель не узнают о том, что проводилась проверка вложения.
А что, если вложение оказалось испорчено, разбито, порвано? В этом случае посылку покупателю не выдадут. Ее отправят обратно в распределительный центр для разборок ситуации.
В последнем случае стоимость товара может быть компенсирована продавцу. Может, но так случается не всегда. Есть много нюансов, влияющих на выплату компенсации. О них я расскажу в одной из следующих статей.
А у вас случалось такое, что посылки были поврежденными или со следами вскрытия?