🎤iGaming Heroes. Eman Pulis: “Бизнес строится между людьми, а не брендами”.
⚡️Сегодня у нас в гостях основатель мировой платформы в сфере онлайн-гейминга SiGMA - Eman Pulis
Нужно ли гнаться за показателями? Какая форма маркетинга - лучшая? На какие вертикали и источники трафика делать ставку в 2025? Почему SiGMA называется именно так? На эти и другие вопросы мы узнаем в новом интервью.
Поехали! 👇
🔵С 2014 года SiGMA превратилась из местной мальтийской выставки в глобальную мультивертикальную платформу. Если бы вам пришлось запускать её заново сегодня — в условиях перенасыщенного рынка — от каких шагов вы бы точно отказались?
Я бы не стал гнаться за такими пустыми показателями вроде количества экспонентов без реального понимания ценности для посетителей. Тогда было велико искушение заполнить площадку любым платёжеспособным брендом, однако такой подход чреват последствиями.
Сегодня я сосредоточился бы на качестве, а не количестве: тщательнее отбирал экспонентов, привлекал высокоценных делегатов и создавал сильное сообщество.
Кроме того, я бы избегал выхода на рынки без предварительного установления прочного сотрудничества с местными партнерами. Пословица «мысли глобально, действуй локально» оказалась нам чрезвычайно полезна, и наши шесть офисов по всему миру — Мальта, Лимасол, Нойда, Белград, Сан-Паулу и Манила — служат этому ярким доказательством. В условиях нынешней конкуренции знание особенностей каждого региона имеет огромное значение.
Кстати, с особенностями работы в разных регионах мира можно ознакомиться в Обзорах на 3SNET.
🔵Вы часто упоминали, что iGaming-индустрия еще относительно молода. Какие общие «боли» роста в этой сфере стали нормой, но лично вас как основателя и организатора мероприятий они огорчают?
Больше всего меня расстраивает постоянная непредсказуемость регулирования: правила меняются в одночасье и практически без предупреждения.
Другая проблема -
постоянный акцент на бонусах и агрессивном привлечении игроков при недостатке внимания к устойчивости бизнеса, защите игроков и инновациям игрового опыта.
Наконец, особенно неприятен менталитет «плати за игру» на некоторых рынках, где даже освещение в СМИ приходится покупать, а не заслуживать естественным образом.
🔵Вы проводили SiGMA в Европе, Африке, Азии и Латинской Америке. Какая страна или регион заставили вас не просто адаптироваться, а полностью пересмотреть свой подход к организации мероприятия?
ОАЭ бросили мне вызов, какого я ранее нигде не испытывал.
В регионе, где бизнес в значительной степени зависит от взаимоотношений, а государственная поддержка имеет ключевую роль, мы были вынуждены кардинально изменить подход. Просто привезти выставку было недостаточно. Необходимо было продемонстрировать уважение к местным традициям, заручиться поддержкой правительства и разобраться в сложных правилах регулирования.
Наш успех там стал следствием терпения, установления крепких партнерских отношений с местными жителями и позиционирования SiGMA как моста между Востоком и Западом.
🔵До SiGMA вы работали в индустрии “ночной жизни” и организации мероприятий на Мальте. Какие уроки из этой высокоэнергетической и хаотичной среды вы взяли в свой стиль руководства и стратегию построения бизнеса?
Я понял, как важно создавать опыт, а не просто события. В ночной жизни быстро осознаешь, что правильная атмосфера, подходящая публика и нужная энергия — это ключевые факторы. Именно поэтому SiGMA — это не просто выставка: это фестиваль идей, нетворкинга и развлечений.
В конечном итоге бизнес строится между людьми, а не между брендами компаний.
SiGMA известна тем, что создает идеальную среду для формирования доверия. Я также научился быть готовым к неожиданностям, быстро принимать решения и понял, что отличное обслуживание клиентов — это лучшая форма маркетинга.
👍ЧИТАЙ ПРОДОЛЖЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ НА 3S.INFO
***
😎Хочешь стать героем нового интервью iGaming Heroes?
👉 Пиши нам
#iGamingHeroes
