Большинство людей с детства усваивают, что конфликт – это плохо. Ссоры ассоциируются с враждой, стрессом и разрушенными отношениями. Однако действительно ли любое столкновение мнений ведёт лишь к негативным последствиям? Современные исследования показывают обратное: конфликты могут быть не только неизбежной частью жизни, но и источником развития и улучшений. Разберёмся, что такое «продуктивный конфликт» и чем он отличается от деструктивного, почему споры иногда приносят пользу – от психологии до бизнеса – и как превратить разногласия в конструктивный диалог. Конфликт в широком смысле – это столкновение противоположных целей, интересов или мнений между участниками взаимодействия. Психологи дают нейтральное определение: отсутствие согласия между двумя или более сторонами по какому-либо вопросу. Но исход и влияние конфликта могут быть разными. Существует принципиальное различие между продуктивным (конструктивным) конфликтом и деструктивным конфликтом. Продуктивный (конструктивный) конфли
Публикация доступна с подпиской
Студент Доски