Сроки установлены как на аварийные отключения, так и на период летних гидравлических испытаний.
Горячую воду летом отключают для подготовки к новому отопительному сезону. В этот период проводят гидравлические испытания для выявления дефектов на теплосетях. Как правило, «сезон чайников и тазов» начинается с конца мая. Обычно информация о сроках отключения появляется на сайтах теплосетей.
Согласно СанПиНу, отключение горячей воды в период ежегодных профилактических ремонтов не должно превышать 14 суток. В постановлении Госстроя также не рекомендуется проводить ремонтные работы, связанные с прекращением горячего водоснабжения, более 2 недель.
В нормативных актах установлены также требования по времени отключения горячей воды из-за аварий или для планового профилактического ремонта. В первом случае единовременное прекращение подачи воды не должно превышать 4 часов, а при определенных условиях - 24 часов, пишет портал gogov.ru.
Если говорить о суммарных аварийных отключениях по дням, то о возможной продолжительности отключения горячей воды из-за аварий или необходимости срочного ремонта сказано в Постановлении Правительства РФ № 354. Нормативы таковы:
- максимальная допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет не более 8 часов в месяц (считается суммарно по всем отключениям)
- максимальная продолжительность единовременного отключения не может превышать 4 часов
- максимальная допустимая продолжительность отключения горячей воды при авариях на тупиковых магистралях - не более 24 часов подряд
В перечисленных ситуациях горячую воды могут отключить без предупреждения. Однако при аварии необходимо информировать населения в течение суток, указав причину и срок отключения. За каждый час превышения допустимой продолжительности отключения размер платежей за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.
О порядке отключения горячей воды на время ежегодных профилактических работ (подготовка к отопительному сезону) сказано в СанПиН 2.1.3684-21. Суммарная продолжительность перерыва в подаче воды не может превышать 14 суток. При этом допускается разбивать этот период времени. Не позже 10 дней до начала плановых работ население обязаны уведомить о предстоящем отключении.