На сегодняшний момент маркетплейсы завоевали рынок. Может показаться, что сфера перенасыщена, однако это не совсем так. Открыть пункт выдачи до сих пор выгодно. В этой статье мы дадим рекомендации, как это сделать и как после открытия привлекать клиентов для собственного бизнеса.
Маркетплейсы - важный тренд. Малые производители и индивидуальные предприниматели получили платформу для выхода на рынок без необходимости создавать собственные интернет-магазины. Покупатели стали чаще делать покупки онлайн, что изменило их ожидания по поводу сервиса, цен и ассортимента.
Первые шаги
Для начала желающим открыть ПВЗ нужно получить разрешение на деятельность ИП и ООО. После необходимо зарегистрироваться на сайте WB ПВЗ как партнер Wildberries.
Назовем коды ОКВЭД, которые соответствуют деятельности ПВЗ:
- 47.9: «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»
- 53.20: «Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность»
- 52.10.9: «Хранение и складирование прочих грузов»
На платформе Wildberries представлена тепловая карта, которая с помощью различных оттенков выделяет наиболее перспективные регионы для открытия пунктов выдачи заказов (ПВЗ), что помогает потенциальным владельцам выбрать оптимальные локации.
На фотографии ниже - ПВЗ в городе Екатеринбург.
Чем более яркий фиолетовый цвет, тем выгоднее открывать ПВЗ в этом месте. Стоит обратить внимание на зеленые значки — торговые площади, доступные для аренды. Знак молнии говорит о перегруженности ПВЗ - можно рядом открыть новый пункт.
Критерии для помещения
Минимальное требование - 30 кв. м., однако сам Wb рекомендует ориентироваться на помещение свыше 50 кв. м.
Также на возможность сотрудничать с Wildberries влияют следующие факторы:
- Расположение. Близость к транспортным узлам, остановкам общественного транспорта, метро. Удобство для клиентов — наличие парковки или хорошая транспортная доступность.
Хорошим вариантом является размещение пункта в районе с развитой инфраструктурой, рядом с офисными центрами, жилыми массивами или учебными заведениями. В таких местах клиенты могут легко забирать заказы во время прогулки или после работы, что повышает вероятность быстрого и удобного получения товаров.
- Первый и второй этаж - наиболее оптимальный вариант, но можно и другие места.
- Яркие легко узнаваемые вывески.
- Описание маршрута на сайте Wildberries с фотографиями ПВЗ.
- Благоустройство прилегающей территории, урны возле входа.
- Пандус при наличии ступеней.
Маркетплейс предъявляет строгие стандарты к оформлению фирменной вывески: она допускается только в пределах фактической площади арендуемого помещения, а логотип должен быть воспроизведён точно в соответствии с оригинальным макетом, без изменений и искажений.
Некоторые другие критерии:
- запрет побелки и сайдинга. Можно штукатурку, искусственный камень и шпаклевку
- обязательно работающая дверь
- для обеспечения соответствия стандартам, окна в зоне склада и клиентской зоне, расположенной за примерочными, рекомендуется покрыть матовой белой пленкой
- нужна тротуарная или керамическая антискользящая плитка для входной группы
Обустройство ПВЗ
- Создайте четкое разделение между складской зоной (не меньше 70% от площади помещения в целом) и клиентской зоной.
- Установите стойки или прилавки для выдачи заказов, стеллажи для хранения товаров.
- Важно наличие кассового оборудования, терминалов оплаты и систем учета.
- Разместите информационные табло с инструкциями или графиком работы.
В зоне обслуживания клиентов необходим высококачественный ремонт, который создаст комфортную и приятную атмосферу, а также подчеркнет профессионализм и заботу о клиентах.
Внутри примерочных кабинок рекомендуется разместить ковры и пуфы для повышения комфорта посетителей, а также обеспечить наличие корзин для мусора для поддержания порядка. Обязательным элементом является зеркало размером минимум 800×1270 мм, которое позволит клиентам удобно примерять и оценивать товары.
Что по расходам на ПВЗ?
Ниже приведена примерная смета, которая поможет понять основные расходы:
- Аренда помещения (в зависимости от региона и площади помещения) - от 20 тыс. до 50 тыс. ₽
- Ремонт и отделка - 150-300 тыс. ₽
- Оборудование - 50 тыс. ₽
- Техническое оснащение (Интернет, видеонаблюдение) - 10-50 тыс. ₽
- Вывески, брендированные материалы: 20 000 – 50 000 ₽
- Документы и разрешения - 10-30 тыс. ₽
Для запуска пункта выдачи заказов (ПВЗ) требуется внести гарантийный взнос, который будет возвращен на счет после успешной активации пункта. Размер этого взноса составляет 50 тыс. ₽. В населённых пунктах с населением до 5 тысяч человек процедура открытия упрощается: в таких случаях допускается открытие ПВЗ на более льготных условиях, а сумма обеспечительного платежа сокращается до 10 тыс. ₽
Перед своим первым рабочим днем ПВЗ предпрниматель должен снять видеообзор окрестностей вокруг пункта, показать внутри помещения все брендированные элементы.
Минимальная сумма для открытия ПВЗ начинается от 250 000 ₽.
Отметим, что Wildberries готов покрыть некоторые расходы на вывеску и предложить бонусы в начале работы ПВЗ.
Сколько приносит ПВЗ на Wb?
Доходность пункта выдачи Wildberries (Wb) зависит от нескольких факторов, таких как расположение, объем обслуживаемых заказов и эффективность работы. В среднем прибыль от одного ПВЗ может составлять от 50 000 до 150 000 ₽ в месяц. Основной источник дохода — комиссия за обслуживание заказов и дополнительные услуги, такие как продажа аксессуаров или мелких товаров.
Доходы на WB в разных городах России могут значительно различаться в зависимости от уровня развития региона, покупательской активности и плотности населения.
- Москва и Санкт-Петербург
Эти мегаполисы являются лидерами по объему продаж на маркетплейсах. Высокая покупательская способность, большое количество активных пользователей и развитая инфраструктура позволяют получать стабильный и высокий доход. Средний доход продавца или пункта выдачи в этих городах может достигать 200 000 – 500 000 ₽ в месяц и выше, особенно при работе с крупными брендами или популярными товарами. - города-миллионники (Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород)
Средний доход может составлять от 100 000 до 300 000 ₽ в месяц. - Средние города (Челябинск, Омск, Ростов-на-Дону)
Здесь доходы на маркетплейсах обычно колеблются в диапазоне 50 000 – 150 000 ₽ в месяц. Покупательская активность ниже, чем в крупных городах, а уровень конкуренции может быть выше из-за меньшего количества точек продаж. - Малые города и населённые пункты (до 250 тысяч жителей)
В таких регионах доходы значительно ниже — примерно от 10 000 до 50 000 ₽ в месяц. Однако при правильной нише и низких издержках бизнес может оставаться прибыльным за счет меньших затрат на логистику и аренду.
Прибыль напрямую связана с количеством обработанных заказов. В популярных торговых точках с хорошей проходимостью и правильной организацией потоков клиентов объем выручки может значительно превышать средние показатели. Например, при обработке 200–300 заказов в месяц и средней комиссии в 200–300 ₽ за заказ, доход может достигать 60 000–90 000 ₽. При этом чистая прибыль после учета расходов (аренда, зарплата сотрудников, коммунальные услуги) обычно составляет около половины этой суммы.
На тепловой карте сайта можно воспользоваться инструментом «Калькулятор тарифов», который рассчитает потенциальные доходы на конкретной локации.