Искусственный интеллект все активнее используется в качестве виртуального психотерапевта, что вызывает широкий интерес и обсуждение в медицинских кругах. Так, психиатр и нарколог, главный врач клиники доктора Шурова Василий Шуров рассказал Общественной службе новостей о потенциале и ограничениях ИИ в психотерапии.
По словам Шурова, современные нейросети могут эффективно помогать пользователям, предоставляя советы по контролю эмоций и задавая уточняющие вопросы. Тем не менее, он подчеркивает, что ИИ не может заменить живого специалиста, который способен проявлять эмоциональную поддержку и понимание. Врач отметил, что искусственный интеллект работает по заранее заданным алгоритмам и не обладает той душевной глубиной, которая необходима в терапевтическом процессе.
Кроме того, Шуров акцентировал внимание на возможных рисках использования ИИ в психотерапии, включая ошибочную интерпретацию чувств и эмоций пользователей. Он также затронул важный вопрос конфиденциальности данных, подчеркивая, что необходимость защиты личной информации остается актуальной как для ИИ, так и для человеческих терапевтов.
Эксперт также указал на проблему нехватки квалифицированных психологов в России. «Проблема в том, что у нас квалифицированных психологов чрезвычайно мало. У нас миллион тарологов, гадалок, колдунов, которые выносят людям мозги и подсаживают их на магическое мышление, как будто они в Хогвартсе. А квалифицированного специалиста не найдешь», — добавил Шуров.
Он выразил надежду, что ИИ может стать полезным инструментом в условиях дефицита квалифицированной помощи, обеспечивая доступ к поддержке тем, кто не может позволить себе услуги профессионала.