На Камчатке упростили обработку звонков в системе 112
На Камчатке в системе 112 ввели новый порядок, исключающий повторный опрос заявителей операторами разных служб, передаёт РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ».
Раньше при переключении между полицией, пожарными и скорой помощи людям приходилось заново рассказывать, что случилось. Теперь достаточно один раз описать
проблему оператору 112, и данные попадут всем службам. Это позволит ускорить реагирование на обращения граждан.
Реформирование системы провели после жалоб камчатцев на излишнюю бюрократизацию.
«Мы провели совещание с коллегами из полиции, скорой помощи и пожарной службы, чтобы исключить повторные опросы граждан по уже имеющейся
информации. Надеюсь, теперь обращаться за помощью станет проще», – рассказал краевой министр по чрезвычайным ситуациям Сергей Лебедев.
Фото: yaroslavsky.mos.ru
Читать на сайте: http://kamchatinfo.com/news/society/detail/70329/