Я раньше был тихим. Вежливым.
Из тех, кто лучше промолчит, чем будет спорить.
В поликлинике — "ну ладно, подожду".
В банке — "что-то подписал, не понял, ну да ладно".
В магазине обсчитали — "ничего страшного, бывает".
А потом — пришёл момент, когда я понял: хватит. И знаете что? С тех пор мне стало легче жить. Я пришёл на приём — с одышкой, высоким давлением.
А мне медсестра говорит: "Записаться можно через две недели, мест нет".
Раньше я бы кивнул и ушёл.
А в этот раз я не ушёл. Я достал телефон, включил диктофон и спокойно сказал: "Я пенсионер, у меня острое состояние. По закону вы обязаны принять меня в течение 24 часов." Сразу нашлось «окошко».
Врач принял, извинился.
А я вышел — и почувствовал: я не нарушил, я потребовал своё. И был прав. Мне позвонили и предложили «улучшение условий вклада».
Я пришёл — а меня пытаются подписать на страховку за 7 000 рублей в год.
Раньше бы растерялся. Но я спросил: "Где в договоре сказано, что это обязательное условие? Покажите пункт закона". Со