Честный разбор для тех, кто запускает свой бьюти-бренд и хочет не «обжечься» на старте
Кажется, что самое сложное — придумать продукт.
На самом деле — сложнее сделать его правильно, в срок, и без лишних потерь.
А для этого вам нужен не просто крем, не просто формула, не просто баночка. Вам нужен надёжный производственный партнёр.
Но даже если вы выбрали хорошего контрактного производителя, вы можете…
потерять деньги.
Из-за недопонимания. Из-за неоформленных договорённостей. Из-за «мелочей», которые вы не заметили — но они стоили вам партии.
В этой статье разберём 5 самых распространённых ошибок в работе с производством, которые делают даже опытные предприниматели. И расскажем, как их избежать.
❌ Ошибка №1: «Полагаюсь на устные договорённости»
Как это выглядит:
— Мы созвонились, всё обсудили, вроде договорились.
— Сказали, что сроки будут через месяц.
— Я отправила логотип — они вроде «должны были понять», как печатать.
— Мы выбрали формулу, но её почему-то изменили.
Чем это заканчивается:
- Несоответствие состава
- Задержки на 3–4 недели
- Ошибки на упаковке
- Потерянное сырьё
- Конфликт на этапе отгрузки
🧠 Почему это происходит:
Производство — это чёткий, технический процесс. Здесь всё должно быть подтверждено в письменном виде, особенно:
- состав
- упаковка
- количество
- сроки
- варианты оплаты
- условия хранения
- логистика
- график этапов
✅ Как не допустить:
- Подписывайте ТЗ (техническое задание). Там должно быть всё — до миллиметра.
- Все обсуждения фиксируйте письменно: e-mail, документ, таблица, Notion — что угодно.
- Утверждайте каждый шаг: образцы, макеты, финишный вариант, упаковку.
❌ Ошибка №2: «Я не проверила образцы — мне лень, дорого, долго»
Как это выглядит:
— Прислали образцы, но я не тестировала всерьёз.
— Думала: "Ну, это же просто пенка, все пенки плюс-минус одинаковые."
— Приняла формулу по внешнему виду, не вникая.
Чем это заканчивается:
- Продукт пахнет «не так»
- Текстура слишком жирная или, наоборот, водянистая
- Не подходит для нужного типа кожи
- Быстро портится или расслаивается
- Жалобы, возвраты, плохие отзывы
🧠 Почему это критично:
Образец — это ваш единственный шанс поймать проблему ДО запуска партии.
После начала производства — точка невозврата.
✅ Как не допустить:
- Тестируйте не 5 минут, а 3–5 дней в реальных условиях.
- Давайте образец знакомым с разными типами кожи.
- Проверяйте запах, впитываемость, эффект, совместимость с другими средствами.
- Если что-то не нравится — просите корректировку.
⚠️ Да, это займёт пару недель. Но это сэкономит вам сотни тысяч рублей.
❌ Ошибка №3: «Не уточнила детали упаковки»
Как это выглядит:
— Думала, что баночки будут матовыми, а они пришли глянцевыми.
— Крышки оказались другого цвета.
— Стикер налепили криво.
— Размер шрифта слишком мелкий — читается плохо.
— Логотип обрезан по краю.
Чем это заканчивается:
- Брак
- Возвраты
- Перепечатывание стикеров
- Утерянная эстетика и позиционирование
🧠 Почему так происходит:
Производство — это не дизайнер. Оно печатает и клеит то, что дали.
Если вы не дали технически точное описание — ждите сюрпризов.
✅ Как не допустить:
- Делайте прототип упаковки
- Требуйте мокапы, 3D-превью, макеты на бутылке
- Уточняйте: цвет, плотность, тип бумаги, покрытие, края, защиту от влаги
- Проверяйте всё — от крышки до шрифта
- Лучше потратить 5 дней на правки, чем 3 месяца — на репутационное восстановление
❌ Ошибка №4: «Не заложила запас на производственные потери»
Как это выглядит:
— Заказала 300 шт., получила 287.
— 10 банок вытекли в коробке.
— Упаковка села не по размеру, 5 штук ушло в брак.
— Формула «осела» при фасовке, и крема не хватило на весь тираж.
Чем это заканчивается:
- Убыток
- Конфликты с производством
- Отсутствие запаса для возвратов/PR-рассылки
🧠 Почему это нормально:
Любое производство = потери. Это не ошибка, а статистика.
От 2 до 5% обычно теряется на фасовке, отбраковке, повреждениях.
✅ Как не допустить:
- Заказывайте с запасом 5–10%
- Обговаривайте условия компенсации заранее
- Делайте проверку упаковки до запуска партии
- Страхуйте доставку, если отправка большая
❌ Ошибка №5: «Доверилась без договора»
Как это выглядит:
— У нас всё на словах.
— Мне сказали: «не переживай, сделаем как надо».
— Предоплату перевела — без договора.
— Я не знаю, кто несёт ответственность, если срок сорвётся.
Чем это заканчивается:
- Срывы сроков
- Партия не соответствует ожиданиям
- Никакой возможности требовать компенсацию
- Деньги не вернуть
- Стресс, потери, сгоревшие рекламные кампании
🧠 Почему договор важен:
Даже если вы «друзья» — вы работаете с производственным процессом.
И там всё должно быть зафиксировано:
- сроки
- ответственность
- качество
- формулы
- условия расторжения
✅ Как не допустить:
- Всегда подписывайте договор
- Согласовывайте ТЗ — как приложение
- Пропишите этапы оплаты, логистики, гарантий
💬 Идеально — если производитель уже работает с новичками и сам предложит вам все документы.
💡 Бонус: Что ещё важно на старте?
- Начинайте с небольшого тиража — чтобы протестировать и избежать крупных потерь
- Всегда запрашивайте протоколы, сертификаты, анализы
- Не бойтесь задавать «глупые» вопросы — глупо не спросить и потом переплатить
- Обязательно высчитывайте себестоимость и маржинальность ДО запуска, а не после
✅ Контрольный список перед запуском партии
Этот чек-лист поможет вам избежать потерь, недопонимания и задержек при работе с контрактным производством.
Проверьте, всё ли у вас готово:
- ✔️ Подписано техническое задание (ТЗ) с точным описанием состава, упаковки, объемов, сроков.
- ✔️ Утверждён и протестирован образец продукции (на себе, в разных условиях, с обратной связью).
- ✔️ Упаковка согласована: цвет, материал, плотность, размеры, печать, шрифты, макеты.
- ✔️ Подписан договор с производителем, прописаны все условия (сроки, оплата, ответственность, корректировки).
- ✔️ Уточнены потери на производстве (заложен резерв 5–10%).
- ✔️ Согласован график этапов (варка, фасовка, этикетка, отгрузка).
- ✔️ Прописаны каналы и контакты для оперативной связи (менеджер, логист, дизайнер и т.д.).
- ✔️ Просчитана себестоимость продукта + логистика + упаковка.
- ✔️ Есть резервный фонд на внеплановые расходы (брак, возвраты, дозакупка).
- ✔️ Проверены и утверждены финальные макеты упаковки (на физическом носителе или печати).
- ✔️ Согласована этикетка с точки зрения законодательства (шрифт, обязательная информация, язык, вес и т.д.).
- ✔️ Подготовлена маркировка (если требуется — например, «Честный Знак» для маркетплейсов или розницы).
🚀 В Beetlejam мы строим производство как партнёрство
Мы не просто варим косметику.
Мы:
- Помогаем сформулировать понятный ТЗ
- Предоставляем шаблоны договоров
- Делаем упаковку и визуал под позиционирование
- Предупреждаем об ошибках до их появления
- Даём сопровождение до первых продаж
📌 Хотите не «обжечься», а стартовать с уверенностью?
👉 Оставьте заявку на консультацию
