Забот и хлопот в преддверии лета у среднестатистического уральца, как правило, прибавляется. Чаще всего, конечно, приятных: пора выбирать направления и даты сезонных туристических поездок, планировать отпуска и экскурсии. Но держать в голове всё сразу – сложно. Поэтому иногда при оформлении билетов на поезд пассажиры допускают ошибки. Какие из них не являются критичными, и что делать в иных случаях?
В вагон посадят, если не нарушено «правило двух ошибок». Допустимо не более одной – в фамилии, или имени, или отчестве. И не более одной – в серии или номере документа, удостоверяющего личность. Если ошибок больше, или например, обе допущены в фамилии – пассажиру необходимо переоформить билет в кассе. За это взимается сбор чуть больше 200 рублей. Если несоответствие выявлено только во время посадки, нужно обратиться к начальнику поезда.
В преддверии сезона отпусков коллеги дали еще несколько полезных советов: как можно сэкономить на билетах, или повысить уровень комфорта уже в пути. Одно из очевидных решений для экономии – невозвратный билет. Несмотря на то, что такие тарифы на железной дороге действуют уже шесть лет, не все о них знают. Билеты по невозвратному тарифу будут дешевле на 20%, если приобрести их не позднее чем за 5 дней до даты отправления поезда. Места будут в последнем четырехместном купе. Работает скидка только на территории России в поездах формирования Федеральной пассажирской компании.
В пути, при наличии более удобных свободных мест, пассажир может переоформить билет, чтобы перебраться на место подальше от туалета, сменить верхнюю полку на нижнюю, или даже поменять вагон. Для этого потребуется оплатить сбор, и разницу в стоимости проезда. Узнавать о свободных местах нужно у проводника или начальника поезда.
А еще с прошлого лета на сайте РЖД работает сервис «лист ожидания». Это решение для тех, кто не успел купить билет на нужный поезд, или его не устраивает категория вагона: например, нужно купе, а в продаже есть только СВ и люкс. «Лист ожидания» дает возможность оформить документ, если в состав добавят вагоны, или кто-то откажется от поездки. Как только нужный билет появится в продаже, система его забронирует и пришлет уведомление для оплаты.