Вы заходите на маркетплейс за одной вещью, а через час обнаруживаете в корзине пять ненужных товаров. Знакомо?
Покупки без цели – не всегда просто вредная привычка. Иногда за этим скрываются психологические механизмы, о которых мы даже не догадываемся. Разбираемся вместе с Владимиром Соколовым, ассистентом кафедры психиатрии и медицинской психологии РУДН.
Думскроллинг vs думспендинг: как маркетплейсы затягивают
Думспендинг можно сравнить с навязчивым влечением к покупкам – ониоманией. Человек покупает не потому, что вещь нужна, а чтобы заглушить тревогу или стресс – без учета финансовой целесообразности.
Расстройство относится к компульсивным влечениям: неосознаваемый мотив, неприятные эмоции, тревога (которая становится «спусковым крючком» для покупок) и чувство облегчения или удовольствия после. По сходному пути развиваются и другие навязчивые влечения, например, компульсивное переедание.
Почему это стало массовым явлением?
Еще в начале XX века психиатр Эмиль Крепелин описывал подобные случаи. Сегодня маркетплейсы упростили процесс до одного клика – не нужно даже выходить из дома.
Распространенные факторы стресса и высокая доступность покупок в интернете делают проблему особенно актуальной. Кроме того, пандемия COVID-19 сделала бесчисленные онлайн-покупки еще популярнее.
Чем это опасно?
Если человек покупает сотни пар обуви, как знаменитости – это воспринимается как роскошь. Но когда обычный человек копит кредиты из-за ненужных покупок – это уже проблема.
Почему мы поддаемся? 3 главные причины
Дофаминовая ловушка
Мозг воспринимает покупку как награду – выделяется гормон удовольствия дофамин. Особенно если в детстве подарки были единственным способом получить радость.
Бегство от стресса
Совершить покупку – простой путь купировать стрес. Алкоголь и сигареты осуждаются обществом, а шопинг – социально приемлемый способ «разгрузиться».
Маркетинговые манипуляции
- «Осталось 2 штуки!» – искусственный дефицит.
- «Люди смотрят этот товар прямо сейчас» – эффект толпы.
- «Похожие товары» – алгоритмы подкидывают «нужное».
Как перестать покупать ненужное?
- Список перед походом в магазин или заказом на маркетплейсе – строго по пунктам, без отклонений.
- Правило 24 часов – отложите покупку на сутки. Если это навязчивая идея – она пройдет; если действительно нужная вещь – мотивация на покупку останется.
- Задайте вопрос перед покупкой: «Где это будет лежать через месяц?». Нужна ли эта вещь? Как вы будете ей пользоваться? Покупали ли вы что-то подобное ранее, и пригодилось ли это?
- Разовые большие заказы вместо ежедневных мелких. Старайтесь делать покупки на несколько дней вперед вместо постоянных заказов.
Эти способы помогут, если покупки являются лишь привычкой. В случае, когда человек чувствует тревогу или значимый дискомфорт, если не может совершить покупку, следует обращаться к психологу или психотерапевту.
Маркетплейсы не виноваты – они лишь инструмент. Но если покупки ухудшают жизнь, стоит задуматься: «А не заменяют ли они мне что-то важное?».
А вы часто покупаете ненужное? Как с этим боретесь?
Отвечал: Владимир Соколов, ассистент кафедры психиатрии РУДН.