АФТ представила 10 наиболее востребованных сценариев применения генеративного ИИ в финтехе.
Ассоциация ФинТех опубликовала новое исследование, посвященное возможностям применения генеративного искусственного интеллекта на финтех-рынке. Среди основных актуальных направлений применения ГенИИ можно отметить маркетинг и продажи, клиентское обслуживание, HR и внутренние процессы, информационные технологии.
Например, сценарий «Гид по услугам» описывает, как генеративный ИИ может использоваться для продвинутой персонализации и повышения продаж компаний. «ИИ-менеджер проектов» и «Помощник программиста» представляют, как решения могут автоматизировать внутренние функции, значительно повышая операционную эффективность. В материале представлен обзор 10 актуальных сценариев применения генеративного ИИ, объединенных в тепловую карту.
🗣 Руководитель управления стратегии, исследований и аналитики Ассоциации ФинТех Марианна Данилина: Если в 2023–2024 годах мы наблюдали хайп вокруг ГенИИ, то к 2025 году компании перешли к активному внедрению ИИ-решений в ключевые бизнес-процессы: от клиентского онбординга до риск-менеджмента и прогнозной аналитики. Генеративный ИИ – не временный тренд, а постоянно эволюционирующий инструмент развития финтеха.
