🔍 Что делать, если вы выводите на рынок услугу, которую люди не ищут?
Рассказываю на примере кейса, с которым к нам в агентство пришёл офлайн-салон женского белья. У них уникальная, но незнакомая услуга — браффитинг: профессиональный подбор бюстгальтера с учетом индивидуальных особенностей фигуры.
Термин для рынка незнакомый, прямых поисковых запросов в Яндексе почти нет: многие не догадываются, что такая услуга вообще существует. Задача звучала просто: «Сделайте так, чтобы к нам начали записываться».
Стратегия: продаём боль, а не термин
Шаг 1. От слова к симптомам
Продвигать «браффитинг» как слово было бессмысленно. Мы собрали семантику вокруг болей, знакомых каждой женщине:
- болит спина от лифчика;
- режут косточки;
- остаются следы от бретелей;
- сложно найти бюстгальтер большого размера.
👉 Люди не ищут незнакомые слова — они гуглят свои проблемы. И если ваша услуга — это решение, рассказывайте именно об этом.
Шаг 2. Креативы, которые говорят на языке боли
Наши рекламные объявления сразу резонировали:
🟡 «Снимаешь лифчик — вздыхаешь с облегчением?»
🟡 «Следы от бретелей? Можно иначе»
Такой подход привлекает не просто трафик, а горячую аудиторию, которая хочет решения.
Шаг 3. Микро-оффер: дайте попробовать, а не купить
Незнакомую услугу сложно продать напрямую. Вместо «Запишитесь на браффитинг» мы предложили:
- бесплатную примерку;
- чек-лист «5 ошибок при выборе бюстгальтера».
Это снижает барьер — люди готовы попробовать без риска. Именно такой вход прогревает клиента и приводит к заявке.
Шаг 4. Широкое тестирование форматов посадочных
Конкурентных кейсов не было, поэтому пошли «вширь»: разработали 6 посадок — классические лендинги, чат-лендинги и квизы. Каждой дали равный объём трафика, собрали статистику и оставили лидера: конверсия лучшей страницы — 2,29 % против среднего 0,48 % у остальных. Разрыв почти в пять раз показал, куда лить бюджет.
Результаты за 90 дней
📈 Бюджет: 105 000 ₽
🟢 Лиды: 191
💰 CPL: 549 ₽
Бонус: «звёздная» посадка теперь работает и оффлайн — QR-код на флаерах ведёт именно на неё.
Что важно запомнить!
👉 Новый продукт легче продавать через знакомую боль, а не через незнакомое название.
👉 Бесплатный «пробник» снимает страх перед неизвестной услугой.
👉 Когда ориентиров нет, помогает параллельный тест разных форматов посадочных — так быстрее находишь страницу, которая превращает каждый клик в заявку.
Если вы запускаете услугу, о которой рынок ещё не слышал, пишите, обсудим, как превратить боль вашей аудитории в стабильный поток лидов.
И не забудьте заглянуть в мой Telegram-канал: больше жизни, реальных кейсов и подходов, которые работают уже сегодня.