Воркфлюенсер - сотрудник компании, транслирующий ее ценности.
Стратегия продвижения брендов эволюционирует: от ярких историй в социальных сетях до ежедневных записей сотрудников в корпоративных аккаунтах. Всё большее число компаний во всём мире предпочитает отказаться от дорогостоящих услуг традиционных инфлюенсеров, передавая функцию создателей контента собственным работникам. Возникают так называемые воркфлюенсеры, генерирующие контент от первого лица и раскрывающие внутреннюю атмосферу организации.
Новая концепция: минимизация гламура ради подлинности
Переход к такому подходу обусловлен стремлением повысить уровень доверия потребителей, облегчить процесс подбора персонала и сделать бренд ближе к целевой аудитории. Согласно исследованию платформы LinkedIn, примерно 70 % пользователей склонны доверять сообщениям сотрудников значительно сильнее, нежели официальной позиции компаний. Следовательно, подобный тип контента влияет не только на образ самого бренда, но также укрепляет HR-репутацию, привлекая квалифицированные кадры.
Эксперты отмечают, что современные соискатели ориентируются не столько на вакансию, сколько на идентификацию себя с ценностными установками работодателя. Контент, производимый самими работниками, позволяет эффективно передавать ключевые принципы компании потенциальным сотрудникам.
Лицо бренда — обычные менеджеры
Пример кофейного направления ONE PRISE иллюстрирует успешное внедрение данного подхода. Менеджер этой сети Кирилл начала свою деятельность простым курьером, а сейчас стал лицом бренда, активно ведя социальные сети, публикуя видеоролики совместно с коллегами и рассказывая о внутреннем укладе компании. Он подчёркивает важность демонстрации истинной атмосферы организации и естественного общения сотрудников с аудиторией.
Повышение уровня доверия и снижение затрат
Согласно отчету коммуникационного агентства Edelman (2024), многие компании ежегодно выделяют до 1 000 000 рублей на сотрудничество с традиционными инфлюенсерами, а некоторые расходуют свыше пяти миллионов рублей. Тем не менее контент, создаваемый собственными силами, демонстрирует большую эффективность взаимодействия с потребителями и формирует более высокий уровень доверия.
Компания DoDo PIZZA, Шоколадница успешно применяют эту стратегию, показывая внутренние процессы организаций посредством реальных работников, а не профессиональных актёров или блогеров. Этот метод экономически выгоден, продуктивен и добавляет бренду человеческого измерения.
Посетители мероприятий устали слушать спикеров, льющих воду в уши и не способных ответить ни на один профессиональный вопрос.
Если ваша компания планирует выступать на конференции - возьмите спикером воркфлюенсера компании. Вырастите его самостоятельно и он станет адвокатом бренда. Это лояльность. Это доверие. Это рост компании за счет повторяющихся покупок.