«У нас нет времени на разговоры с командой».
Эту фразу я слышала от проектных руководителей, когда мы внедряли культуру обратной связи. А потом показала им одну вещь — и они сами пересмотрели своё отношение к управлению.
Недавно я работала над проектом по внедрению культуры обратной связи в одной компании. В процессе внедрения мы столкнулись со сложностями.
Основное сопротивление шло от проектных руководителей. Они категорически не хотели внедрять новые ритуалы.
Почему?
«У нас нет времени на всякие разговоры с командой».
Звучит знакомо, правда?
Мы начали разбирать, что стоит за этим «нет времени».
Оказалось, руководители до горла погружены в операционку. Делают задачи сами. Не делегируют. Не управляют.
На месте управленцев — крутые спецы. Отличные «пожарные». Их поставили руководить, потому что они классно справляются с работой. Но никто не дал им времени, ресурсов и навыков, чтобы действительно управлять людьми.
Мы удачно внедрили обратную связь и вся компания через несколько месяцев отменила огромные улучшения в коммуникации и даже в скорости закрытия проектов.
А теперь главное, что их зацепило.
Мы зашли со всем с неочевидного.
Я рассказала им этимологию слова «руководитель». От слов «рука» и «водить».
В древности так называли воспитателей — тех, кто водит за руку, учит, направляет.
Руководитель — это не про тушение пожаров. Это про воспитание самостоятельности, развитие сотрудников, выстраивание команды.
Это управление, а не «делание».
Да, это требует ресурса. Да, нужно время.
Но именно так вы строите сильную команду, которая забирает задачи на себя, а не ждёт микроменеджмента.
И только тогда у вас, как у лидера, появляется пространство для роста, стратегического планирования и настоящего лидерства.
И знаете что?
После этого разговора сопротивление у них почти исчезло.
Потому что они впервые почувствовали: «А ведь я действительно должен руководить, а не просто выполнять».
А в вашей компании кто такие руководители — управленцы или «лучшие исполнители»? Что мешает перейти от делания к управлению?