На эту тему я могу написать целую научную работу, но вряд ли кто-то будет погружаться так глубоко, оставлю такой контент для избранных🧠 на своём сайте)
Грамотная структура, проработанная на основе маркетинговых исследований, анализе конкурентов.
Хороший, современный, приятный для глаз дизайн.
Смыслы, триггеры, внушение - через психологию, поведенческие факторы, вызовы, боли, небанальные преимущества, уникальность.
Адаптивность под все устройства и корректная работа во всех браузерах (кроме может быть Internet Explorer, Боже, дайте ему спокойно покинуть этот Мир).
SEO оптимизация! Даже если вы не планируете вкладываться в SEO продвижение, прошу - оптимизируйте сайт под SEO, дайте ему шанс, пусть работает в поиске, пусть двигается. У меня масса примеров, когда сайты только за счёт грамотной SEO оптимизации выходили на хорошие позиции и даже в ТОПы.
Коммуникация с пользователем. Обязательно сделайте максимальное количество способов для связи! На дворе миновала четверть 21-го века,