Для начала нужно разобраться с тем какие потребности у компании или частного пользователя. Если для вас важно оставаться в одном приложении и не искать каждый раз нужный сайт – то чат-бот в телеграме будет однозначно лучше, если это не принципиально и вам удобнее сидеть с компьютера и не открывать лишний раз социальные сети, то проще добавить в закладки необходимый сайт.
Обсудим в чём разница между обычным чат-ботом и AI-ассистентом. Классический бот отвечает пользователям по заданному сценарию. Если вопросы не входят в перечень добавленных, тогда бот зовёт оператора, в то время как AI-ассистенты всё понимают, ищут информацию в сети или же в загруженных в них базах данных.
А если говорить о сайте, то часто для начала пользования нейросети, клиенту нужно сначала зарегистрироваться, подтвердить почту, может быть включить VPN и только после этого можно будет начать работать. А это время, которое не всегда хочется тратить. В то время как в соцсетях можно просто нажать на кнопку «старт».
Также вы не забудете про чат-бота, ведь сайт можно просто закрыть, потерять, а бот будет периодически напоминать о себе. И если вы вдруг не будете знать, что делать с поставленной задачей, электронный помощник может написать в самый подходящий момент :)
Хотите проверить? Попробуйте AI-помощника для специалистов от компании «ИИмпатис».
______________________
⚡ Подпишитесь на канал «ИИмпатис | Ассистенты с ИИ» и читайте кейсы по работе с ИИ, лайфхаки и актуальные новости от команды экспертов каждый день.