Хотите, чтобы коллеги, начальство, друзья или родители вас слышали и слушали?😊
Сегодня я расскажу вам о волшебных фразах, которые помогут вам добиться желаемого. 🤲
Используйте эхо-фразы 🤩.
А именно особенные слова или выражения, которое произносит ваш собеседник, а вы повторяете и в итоге добиваетесь своего. 😁
Говорите о предмете дискуссии, но не о человеке 😁
Если вы хотите сделать замечание, то говорите от третьего лица и максимально обезличивайте процесс. Допустим, любимый человек приготовил пирог с ягодами, но положил слишком много начинки или, наоборот – мало. Или вообще переборщил с содой. Скажите так: “Пирог получился красивым. Только нужно доработать рецепт и класть поменьше начинки”.
Не задавайте риторических вопросов.‼️
Они создают ненужное напряжение и накаляют обстановку. Задача риторических вопросов – украшать речь, не выражая никакой конкретики и смысловой нагрузки. Поэтому намного эффективнее использовать фразы, которые подталкивают к действию, проясняют ситуацию.
Выражайтесь конкретно.😁
Собеседник должен чётко понимать, что вы от него хотите. Например, обращаясь к любимому человеку с просьбой сходить в магазин и приобрести “что-нибудь вкусное”, будьте максимально конкретны: “Купи печенье, зефир и шоколад с орешками”.
Уточняйте.‼️
Чтобы убедиться, так ли поняли и верно ли поняли вас окружающие, не стесняйтесь спрашивать. Уточнение минимизирует шанс ошибок.
Начинайте с хорошего.
Мы запоминаем последние фразы и последние вопросы. Чтобы диалог был максимально полезным для каждой из сторон, скажите, что вам понравилось в проделанной работе.
Благодарите.🌷
Даже за самые мелочи, ведь каждому человеку необходимо признание. Если даже вас не устраивает результат стараний другого, начните речь со слов благодарности. Он же потратил своё время, применил навыки, постарался, в конце концов. Вероятность конфликта снижается вдвое, а шанс прийти к решению, которое устроит обе стороны – намного выше.
Предлагаю потренироваться вместе и отточить навык общения вместе. Жду вас!😍
