Как пишет "Брянск Today", ведомство присупило к приёму обращений онлайн. Нововведения для участников внешнеэкономической деятельности, по словам издания, прокомментировала пресс-служба ведомства. С 22.05.2025 года жалобы на поведение таможенников можно писать онлайн в личном кабинете. Это делается через плотал Федеральной таможенной службы. Это позволяет отстоять свои нарушенные права без денежных затрат. Не надо будет финансировать адвокатов и выплачивать командировочные участникам судебного разбирательства. К тому же увеличилась государственная пошлина на обращение в суд для обжалования решений. А в области таможенного регулирования вступление решений по жалобам в силу происходит незамедлительно.