Почему туристы возвращаются в один и тот же отель? И почему многим трудно решиться на что-то новое? В своей практике я часто сталкиваюсь с этим феноменом. Клиенты с удовольствием повторяют уже знакомые маршруты - и особенно отели. Вот почему это происходит: Для многих отдых - это не столько про новые впечатления, сколько про предсказуемость и ощущение безопасности. Когда человек знает, где вкусно кормят, в каком корпусе ему уютнее, как быстрее добраться до пляжа и в каком баре смешивают любимый коктейль - это избавляет от лишних решений и стресса. Один из самых частых аргументов: «А если там будет хуже?» Если прошлый отдых оставил яркие положительные эмоции, появляется страх потерять этот уровень. Не хочется рисковать ни деньгами, ни временем, ни настроением. С детьми и пожилыми родителями особенно ценится проверенный вариант: известная кухня, привычный детский клуб, знакомая анимация. Малыши легко привязываются к конкретным аниматорам или площадкам. Для них повторение - это тоже часть