Маркетплейсы становятся всё более популярными, предлагая широкий ассортимент товаров. Однако, как подчеркивает специалист, при выборе некоторых категорий товаров стоит проявлять особую осторожность, сообщает агентство "Прайм".
Эксперт рекомендует быть внимательными при покупке крупной бытовой техники, мебели, ювелирных изделий, одежды и обуви. "На маркетплейсах покупатели часто вынуждены платить заранее. На крупных платформах, как правило, нет проблем с безопасностью оплаты, но вот в вопросе получения именно того товара, который вы ожидали, всё не так однозначно", — объясняет он.
Сложности могут возникнуть при заказе сложной техники: часто неясно, есть ли нужная модель у продавца, так как он может выступать лишь посредником. В результате вы рискуете получить не тот товар или узнать в последний момент о его недоступности.
Возврат некачественного товара на маркетплейсах тоже может быть непростым. Эксперт советует обращать внимание на предложения с указанием конкретного поставщика — это упростит процесс связи с продавцом в случае проблем.
Проблемы также могут возникнуть при покупке мебели, одежды и обуви: полученный товар может не соответствовать изображению на сайте. Если одежду или обувь можно вернуть, то с крупногабаритной мебелью это сделать значительно сложнее. В таких случаях специалист рекомендует отдавать предпочтение покупкам в обычных магазинах.
Кроме того, в группу риска попадают ювелирные изделия, алкоголь и аптечные средства — ведь в интернете невозможно проверить их подлинность.