– До тебя не доходит? Ты не понимаешь, что с клиентом так разговаривать нельзя? – молодая женщина куда-то спешила, не глядя по сторонам, и пыталась о чем-то вразумить своего собеседника по телефону. – Ты сейчас вот так с ним поговорила, и что он сделает? Во-первых, он явно напишет не самые приятные отзывы о нас. И будет прав, потому что ты не проявила никакой клиентоориентированности по отношению к нему! А во-вторых, ты только что просто ему нахамила! И что, что он вот так с тобой разговаривал? У нас должна быть предельная сконцентрированность на клиенте! И да, мы должны просто молчать! Собеседник, точнее, судя по словам молодой женщины, собеседница в трубке что-то пыталась возразить. – Так. Я ничего не хочу слушать! Никаких возражений! Я сейчас приеду в офис, и на месте будем разбираться! – молодая женщина закатила глаза. – Вот даже нельзя свой рабочий день поставить графиком, отличным от Вас! Сразу же что-то происходит! Как маленькие дети! Собеседница в трубке опять что-то начала гов