Конференция Google I/O 2025 показала, как AI может изменить туристическую индустрию, вызвав беспокойство у онлайн-туристических платформ.
Google Glass: Переводчик и гид в одном устройстве
Google представила новые умные очки, которые могут в режиме реального времени переводить речь и отображать перевод на линзах. Это решает проблему языкового барьера для туристов. Очки также могут распознавать объекты и предоставлять информацию о них, например, об исторических зданиях или произведениях искусства. Они функционируют как мобильный гид, AR-гид, AI-карта и планировщик путешествий.
Google вторгается в туристическую индустрию
Google осознает, что пользователи все чаще обращаются к AI для планирования путешествий, а не к традиционному поиску. AI может не только отвечать на вопросы, но и выполнять команды, такие как бронирование отелей и авиабилетов. Google стремится стать "туристическим агентом" для пользователей, предоставляя AI-помощника, который помогает с потребностями, комбинирует ресурсы, автоматически выполняет задачи и отслеживает обратную связь.
AI становится "туристическим брокером"
В будущем пользователи будут взаимодействовать с AI-диалоговым окном, а не с платформами OTA (Online Travel Agency). AI будет извлекать информацию из OTA, авиакомпаний, независимых мини-программ и частных ресурсов, чтобы предоставить пользователю наилучшее предложение. AI также может предлагать направления, о которых пользователь раньше не знал.
Влияние на онлайн-туристические платформы
Традиционные онлайн-туристические платформы, которые зарабатывают деньги на выборе, такие как рекомендации, платные рекламные места и дифференцированный трафик, могут столкнуться с проблемами. AI может понимать потребности пользователя и сравнивать цены на OTA, чтобы предоставить наиболее подходящий маршрут. OTA станут поставщиками бэкэнда, а AI будет управлять пользовательским интерфейсом.
"Деплатформизация" онлайн-туризма
Онлайн-туризм может войти в эпоху "деплатформизации", где AI-помощник пользователя будет "интегрировать рынок", а AI-агент будет вести переговоры о ценах и выбирать варианты. Война между платформами превратится в войну за подключение API (Application Programming Interface) за AI-агентом.
Подготовка к вызовам AI-эпохи
Онлайн-туристические платформы должны подготовиться к вызовам AI-эпохи, интегрируя AI-интерфейсы. В будущем пользователи будут взаимодействовать с AI-диалоговым окном, чтобы спланировать свои поездки, а не с приложениями OTA. Google переделывает базовый протокол интерфейса туристической индустрии. OTA можно сравнить с веб-страницами, а AI — с приложениями. Приложения для путешествий на телефонах останутся, но пользователи больше не будут ими пользоваться.
Хотите создать уникальный и успешный продукт? СМС – ваш надежный партнер в мире инноваций! Закажи разработки ИИ-решений, LLM-чат-ботов, моделей генерации изображений и автоматизации бизнес-процессов у профессионалов.
ИИ сегодня — ваше конкурентное преимущество завтра!
Тел. +7 (985) 982-70-55
E-mail sms_systems@inbox.ru