В связи с обращением жителя Санкт-Петербурга, Управление Роспотребнадзора предприняло меры по защите его потребительских прав в отношении продавца, требуя прекращения нарушений.
Поводом для обращения послужило приобретение 2 рулонов бумаги для выпечки через маркетплейс, оказавшихся короче заявленной длины, что вводило покупателей в заблуждение относительно характеристик продукции.
Проверкой Управления было установлено, что продавец предоставлял недостоверную информацию о товаре. Об этом сообщает пресс-служба Межрегионального управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
Действующее законодательство обязывает продавцов предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о реализуемых товарах.
Учитывая выявленные нарушения, Управление подало иск в Малодербетовский районный суд Республики Калмыкия.
Суд, рассмотрев дело, признал действия продавца противоправными и обязал его прекратить распространение ложной информации, привести данные о товарах в соответствие с законом, опубликовать решение суда в СМИ и выплатить 3 тысячи рублей государственной пошлины.