Более 70% страховых полисов каско, оформляемых россиянами на новые автомобили, приходится на машины производства КНР. Такие данные озвучил на пресс-конференции в Ставрополе генеральный директор «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов. Встреча с журналистами была посвящена трендам, стратегии и изменениям на рынке страхования юга России.
По словам Владимира Скворцова, еще не так давно, в 2021 году, доля китайских автомобилей составляла в портфеле каско «АльфаСтрахование» всего 4%. Сейчас эта доля возросла почти в 18 раз.
- При этом автодилеры и автосервисы испытывают дефицит запчастей к китайским автомобилям – поставки запчастей на китайские автомобили не успевают за стремительно растущими продажами. Поэтому клиенты часто неприятно удивлены сроком ожидания ремонта, который на китайские марки в отдельных случаях может быть выше, чем у ушедших с рынка европейцев, – рассказал гендиректор «АльфаСтрахование».
Он отметил, что ситуация с запчастями постепенно улучшается, сроки ремонта автомобилей, согласно внутренней статистике «АльфаСтрахование», сокращаются, однако «предстоит сделать еще очень много».
Большинство клиентов относятся с пониманием к новым срокам ожидания ремонта в каско. Со своей стороны, мы постоянно мониторим текущую ситуацию со сроками приема автомобилей в ремонт у партнеров и информируем об этом клиентов, - сказал Владимир Скворцов.
По словам главы, компания запустила специальный сервис, который выявляет проблемные эпизоды при урегулировании для оперативной отработки. Также специалисты компании стараются найти запчасти от собственных поставщиков, если авторизованный сервис сообщает, что сроки ожидания будут длительными.
На настоящий момент ГК «Альфастрахование» является крупнейшей частной российской страховой группой в России с универсальным портфелем страховых услуг, которыми пользуются более 37 млн жителей страны и свыше 170 тыс. предприятий. Надежность компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств.
Ссылка на статью: https://www.panram.ru/news/strana/70-polisov-kasko-v-rossii-prikhoditsya-na-kitayskie-avtomobili/