На одной из оживлённых улиц Северного Измайлова произошёл конфликт, который оставил след в жизни супружеской пары. 35-летний москвич Андрей ехал на автомобиле вместе с женой Натальей. На перекрёстке другая машина с тремя мужчинами попыталась резко вклиниться в поток. Андрей продолжил движение, что вызвало недовольство водителя соседнего автомобиля. Когда машины поравнялись, с заднего сиденья высунулся мужчина и плеснул в сторону машины Андрея жидкостью, попавшую на лобовое стекло. Ситуация быстро обострилась. Трое мужчин вышли из своего автомобиля и начали стучать по машине Андрея, пытаясь открыть водительскую дверь. Андрей вступил в словесный спор, стараясь защитить автомобиль, но конфликт становился всё напряжённее. В какой-то момент один из мужчин схватил телефон Андрея, но тот сумел его вернуть. Спор перерос в более серьёзное противостояние, когда внимание мужчин переключилось на Наталью, сидевшую на пассажирском сиденье. Они открыли дверь и попытались её вытащить, задев её по рука