Также определили участки работы, где можно повысить эффективность Центр детского чтения «Синяя птица» в городе Белорецке в Республике Башкортостан одним из первых присоединился к федеральному проекту «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Благодаря внедрению улучшений в учреждении снизили количество отказов в выдаче книг, оптимизировали пополнение фонда, повысили качество обслуживания посетителей и увеличили посещаемость, сообщили в Федеральном центре компетенций (ФЦК). Эксперты ФЦК провели диагностику процессов. Также они определили участки работы, где можно повысить эффективность. Например, раньше учет 35% отказов в выдаче книг велся вручную. Это вызывало задержки и потерю данных. Решить проблему помогло внедрение единой электронной формы фиксации отказов. Теперь ее используют во всех 46 филиалах Централизованной библиотечной системы. «Проблема заключалась в отсутствии системного подхода к определению актуальной и востребованной литературы. Чтоб