Ошибка “Неверная платформа” (Incorrec Platform) в Steam возникает, когда вы пытаетесь запустить игру, которая несовместима с вашей операционной системой (например, пытаетесь запустить игру, предназначенную только для Windows, на macOS или Linux). Вот несколько способов исправить эту проблему:
1. Проверьте системные требования игры:
Убедитесь, что ваша операционная система соответствует требованиям игры. В Steam перейдите на страницу игры в своей библиотеке. Прокрутите страницу вниз до раздела “Системные требования”. Убедитесь, что ваша операционная система (Windows, macOS или SteamOS + Linux) указана в минимальных или рекомендуемых требованиях.
2. Выберите правильную версию игры (если доступно):
Некоторые игры предлагают разные версии для разных операционных систем. Щелкните правой кнопкой мыши на игру в своей библиотеке Steam. Выберите “Свойства”. Перейдите на вкладку “Бета-версии”. Проверьте, есть ли в выпадающем списке опция для выбора версии игры, совместимой с вашей операционной системой. Если есть, выберите её.
3. Используйте Steam Play (для Linux):
Steam Play позволяет запускать некоторые игры, предназначенные для Windows, на Linux с использованием Proton (версия Wine, разработанная Valve). Убедитесь, что Steam Play включен:
Перейдите в Steam -> Настройки -> Steam Play. Установите флажок “Включить Steam Play для поддерживаемых названий”. Вы также можете установить флажок “Включить Steam Play для всех остальных названий” (но это может привести к нестабильной работе). Выберите версию Proton (рекомендуется использовать последнюю стабильную версию). Перезапустите Steam.
Если игра все равно не запускается, попробуйте выбрать другую версию Proton. Щелкните правой кнопкой мыши на игру -> Свойства -> Совместимость -> Установите флажок “Принудительно использовать определенный инструмент совместимости Steam Play” и выберите другую версию Proton.
4. Проверьте целостность файлов игры:
Поврежденные файлы игры могут вызывать различные проблемы, включая ошибку “Неверная платформа”. Щелкните правой кнопкой мыши на игру в своей библиотеке Steam. Выберите “Свойства”. Перейдите на вкладку “Локальные файлы”. Нажмите кнопку “Проверить целостность файлов игры…”. Steam проверит и восстановит поврежденные файлы.
5. Переустановите игру:
Если проверка целостности файлов не помогла, попробуйте переустановить игру. Щелкните правой кнопкой мыши на игру в своей библиотеке Steam. Выберите “Управление” -> “Удалить”. После удаления игры установите ее заново.
6. Обновите драйверы видеокарты:
Устаревшие драйверы видеокарты могут вызывать проблемы совместимости с играми. Посетите веб-сайт производителя вашей видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel) и загрузите последние драйверы для вашей операционной системы. Установите драйверы и перезагрузите компьютер.
7. Обновите Steam:
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Steam. Steam обычно обновляется автоматически при запуске, но вы можете проверить наличие обновлений вручную:
В меню Steam выберите “Проверить наличие обновлений клиента Steam…”.
8. Запуск от имени администратора (Windows):
Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемый файл игры (обычно находится в папке установки игры в SteamApps\common) и выберите “Запуск от имени администратора”.
9. Проверьте антивирусное ПО:
Иногда антивирусное ПО может блокировать запуск игры. Отключите антивирусное ПО или добавьте игру в список исключений.
10. Совместимость (Windows):
Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемый файл игры и выберите “Свойства”. Перейдите на вкладку “Совместимость”. Попробуйте запустить игру в режиме совместимости с более ранней версией Windows. Установите флажок “Запускать эту программу в режиме совместимости с:” и выберите версию Windows из выпадающего списка.
11. Проверьте DEP (Data Execution Prevention) (Windows):
DEP может блокировать запуск некоторых программ. Откройте “Панель управления” -> “Система и безопасность” -> “Система”. Выберите “Дополнительные параметры системы”. Перейдите на вкладку “Дополнительно” и нажмите кнопку “Параметры” в разделе “Быстродействие”. Перейдите на вкладку “Предотвращение выполнения данных”. Выберите “Включить DEP только для основных программ и служб Windows”.
12. Обратитесь в службу поддержки Steam:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Steam. Предоставьте подробную информацию о проблеме, включая название игры, вашу операционную систему и предпринятые шаги по устранению проблемы.
Применяя эти советы, вы сможете диагностировать и исправить ошибку “Неверная платформа” в Steam и наслаждаться любимыми играми.