▪ Как заселять клиентов в номера и квартиры 24/7
▪ Интеграция с Bnovo
▪ Общается, как настоящий менеджер
▪ Предлагает подходящие объекты и отвечает на вопросы
Приходите на бесплатную демонстрацию возможностей ИИ ассистента в вашем бизнесе
- Наймите ИИ продажника / админа / ассистента за 5.000р / мес
- Рассчитаем окупаемость внедрения
- Даем демо доступ к тестовому ИИ боту
К нам обратилась компания Inhome. Занимаются сдачей квартир в аренду посуточно
Запрос
▪ Внедрить AI бота, который будет мгновенно отвечать во всех каналах трафика на запросы клиентов, консультировать по вопросам и помогать бронировать квартиры
▪ Интегрировать бота с сервисом Bnovo для автоматического заполнения свободных слотов и проверки свободных квартир на нужный срок
Этапы внедрения
1 этап: Составление скриптов общения
▪ Анализируем скрипты диалогов менеджеров
▪ Выписываем вопросы, которые могут задать клиенты
▪ Прописываем информацию по вопросам для адаптации ответов
▪ Задаем боту форму и стиль общения, как у человека
Прописываем скрипт диалога, учитываем все моменты при бронировании
2 этап: Выгружаем базу данных по квартирам
Из этой таблицы AI бот будет предлагать нужные объекты по запросу клиента, высылать ссылку на объект и фотографии
База данных хранится на Google Таблице. Клиенты сами могут править нужную информацию без нашего участия
3 этап: Интеграция с Bnovo
Это была самая сложная часть работы
Проблема: в ходе подключения AI бота для снятия данных о брони вылезали постоянные ошибки
Решение: написали код сверху, который делал валидацию и проблема с некорректной передачей данных устранилась
4 этап: Тестовый вариант AI бота
Реализовали первого бота и начали его тестировать, гонять по разным вопросам и ситуациям. Выявляли баги, неправильные ответы, исправляли
5 этап: Внедряем в каналы и выводим в работу
Внедряем в каналы трафика (Авито, ВК, онлайн чат на сайте и др.) и тестируем бота на реальных клиентах
В течение 30 дней регулярно вносим правки в работу бота
Реальный диалог с клиентом
Результат
🔻 Общение с клиентами 24/7
AI бот отвечает на все вопросы и консультирует клиентов постоянно и оперативно
Менеджерам больше не надо тратить драгоценное время на пустые консультации
🔻Полная автоматизация подбора и брони квартир
Клиенты через бота могут в любое время забронировать квартиру с комфортом и без задержки
🔻Интеграция с Bnovo
Все брони учитываются в CRM системе. Все слоты автоматически заполняются и освобождаются, если человек отменил бронь