Я оформила заказ на сумму 4 869 рублей и оказалась должна 10 158,16 рублей. Переплата составила 5 289 рублей. Читайте о том, как это произошло и как я возвращала деньги.
Читаю новости о том, как простые люди переводят мошенникам миллионы рублей. У нас в стране какие-то спецвыплаты за глупость выдают? Почему я не получаю?
У каждого в жизни бывают такие моменты, когда денег не хватает. Просто кому-то не хватает на детское питание, а кому-то на Lamborghini Veneno. На второе мне не накопить за всю свою жизнь, а с первым как-то раньше справлялась.
Но времена меняются и аппетиты растут. Что же делать? Маркетплейсы любезно предлагают казалось бы простой и легкий способ – возьми рассрочку. Переплат нет, а счастье вот оно, почти у тебя в кармане. Скорее нажимай и радуйся. Моя чистая кредитная история дрогнула и я тыкнула заветную кнопку на маркетплейсе Wildberries.
Площадка обещает полную прозрачность: показать переплаты в профиле и WB кошельке, там же можно выбрать, откуда списать деньги и погасить рассрочку досрочно. Пока всё хорошо, правда?
Было страшно, но я решилась посмотреть условия. Это произошло 25 мая 2025 года. Вайлдберриз любезно предоставил варианты сервисов, где можно оформить «рассрочку». А после условия мне не подошли. Я нажала кнопку «назад». Через некоторое время снова зашла на маркетплейс и обнаружила, что все товары из моей корзины оплачены. Не знаю, то ли ретроградный Меркурий повлиял, то ли магнитные бури, то ли сбой в матрице. Но факт остаётся фактом: пять минут времени и я уже не девочка заказ оформлен.
Ни договора, ни обещанной суммы переплаты в Вайлдберриз кошельке я так и не увидела. Всё абсолютно чисто. И остаётся чистым по сей день. Ноль. Ничего. Пустота. В сообщениях и электронной почте также ничего не было. В этот момент я немного напряглась. Кредит оформлен, а договор я не читала. Сообщений для его подписания не отправляла. На самом деле этому есть объяснение. И в одной из следующих статей я объясню почему. Но для тех, кто как я сталкивается с системой впервые всё совершенно не очевидно. В моей голове возник ряд вопросов (где он раньше был, окаянный?!): а как же обещанная прозрачность, какие условия сделки, сколько денег я должна, сколько времени мне платить?
На момент оформления займа в моей корзине было несколько видов детского пюре ФруттоНяня общей стоимостью 4 869 рублей. Как вы понимаете, товар этот на Wilberries невозвратный. То есть до получения или в момент получения от него отказаться нельзя. Кстати, это противоречит Закону о защите прав потребителей. Ну да ладно. Я попыталась отменить заказ, но:
4 869 рублей вроде сумма небольшая. Переплаты сильной быть не должно, решила я. Но всё-таки 26 мая утром зашла в сервис, при помощи которого оформила рассрочку. Хорошо, что запомнила, а то бы и не знала, где информацию искать. Это был сервис Мокка. Та-дам!
В Wilberries ушло вместо 4 869 рублей 8 062 рубля. Ни договора, ни условий, ни какой-либо дополнительной информации по-прежнему нет в доступе. Нигде. Сначала я подумала, что это какие-то бешеные проценты по кредиту. Правда накопалась позднее. А по суммам оказалось, что это ещё не всё. Будет мне сюрприз уже после получения заказа.
Если вам интересно, как я искала свои деньги, то подписывайтесь и читайте следующую статью.
Делитесь с друзьями. Ведь никогда не знаешь, где упадёшь и лучше соломку подстелить заранее.
Всем добра! Не верьте, не бойтесь и не просите. И помните, что бесплатный сыр только в мышеловке.