Найти в Дзене
Marsianka

Как увидеть свой бренд через глаза подписчиков

Четыре месяца я жила с ощущением потерянности и застоя. Казалось бы, всё идёт как раньше: вяжу, выкладываю, общаюсь с подписчиками. Но внутри — пустота и тревожность. Я не могла понять, почему не получается просто продолжать, как раньше. Почему вдруг стало тяжело, почему не радует то, что радовало всегда? Саморефлексия стала моим постоянным спутником. Я крутила в голове одни и те же вопросы: “А что я вообще делаю? А зачем? О чем я и мой контент? А можно выложить это или это лишнее”. И в какой-то момент я поняла: мне пора развиваться не только как мастер, но и как бренд. Пора перестать плыть по течению и начать осознанно строить свой путь. У меня часто возникало желание устроить опрос, но у нас мастеров есть страх: “Если никто не ответит, то я буду считать себя скучной и никому не нужной?”. Да и этот опрос проигнорировали очень многие. Но моя цель, внести хоть какое-то понимание в своем деле за 4 месяца потерянности, была сильнее мысли "я надоедаю". Поэтому пришлось изощрится в формулир
Оглавление

Когда вдохновение уходит - тревога остаётся

Четыре месяца я жила с ощущением потерянности и застоя. Казалось бы, всё идёт как раньше: вяжу, выкладываю, общаюсь с подписчиками. Но внутри — пустота и тревожность. Я не могла понять, почему не получается просто продолжать, как раньше. Почему вдруг стало тяжело, почему не радует то, что радовало всегда?

Саморефлексия стала моим постоянным спутником. Я крутила в голове одни и те же вопросы: “А что я вообще делаю? А зачем? О чем я и мой контент? А можно выложить это или это лишнее”. И в какой-то момент я поняла: мне пора развиваться не только как мастер, но и как бренд. Пора перестать плыть по течению и начать осознанно строить свой путь.

У меня часто возникало желание устроить опрос, но у нас мастеров есть страх: “Если никто не ответит, то я буду считать себя скучной и никому не нужной?”. Да и этот опрос проигнорировали очень многие. Но моя цель, внести хоть какое-то понимание в своем деле за 4 месяца потерянности, была сильнее мысли "я надоедаю". Поэтому пришлось изощрится в формулировке опроса чтобы меня заметили, а также воспользоваться массовой рассылкой. Я понимаю, что для многих это покажется просто очередной “галочкой” для статистики, все таки многие мастера устраивают опросы даже не понимая что дальше с этим делать и не делятся итогами с аудиторией. Может, поэтому многие и игнорируют эту практику.

Но я искренне благодарна тем 3% людей (62/1800+-) за то, что они откликнулись. Для меня это очень важно. Мне нужно было не просто мнение, а опора — что-то, что поможет встать на ноги и перестать метаться между тревогой и непониманием.

Опрос не только поддержка, но и хейт

Не буду лукавить: анонимный опрос добавляет людям смелости, поэтому были и негативные отзывы. Кто-то писал, что мои работы “ничем не цепляют, но требовал бесплатного тестирования МК”, кто-то просто писал что я делаю мало схем, кто-то упрекал в “резкости” или “высокомерии” и даже написали, что выполняя заказ я сделала "фигню", при этом отзыва в лицо не получала.

Когда мне начал приходить первый хейт где-то в ноябре, меня почему-то трясло, когда я писала ответы на абсурдные обвинения. Но я всё равно отвечала — честно, спокойно, иногда с дрожью в руках, но всегда с уважением к себе и к человеку напротив. Только потом я узнала, что это реакция тела на страх "проявляться". Это нормальная реакция если человек подвергался массовой травле. Вот так теперь на мне сказывается 5 летний стаж издёвок.

При создании мастерской мне было очень страшно проявляться, я буквально пряталась за банером "Mars", испытывая мощнейший стыд, когда произносилось мое имя или люди узнавали, что это я. Но за три года роста и преодоления себя, я уже не чувствую стыда бывалого уровня, лишь небольшую неловкость с отголосками гордости за себя.

Мне приятно было читать, что я для кого-то "стремительная", "уверенная", "великолепная". И возможно что-то из этого правда. Моя смелость — это не отсутствие страха, а действие несмотря на него. Читая пару негативных фраз среди моря поддержки, я все еще испытывала дрожь. Но теперь во мне крепко засела мысль: "я хочу быть яркой для своих, а не "никакой" для всех". Хочу чтобы мой путь в жизни был, не про “она бесплатно раздавала свои схемы и все привыкли так, что решили не говорить спасибо”, а про честность и уважение к себе.

Да я дерзкая, местами наглая, прямолинейная, у меня высокая самоценность, а не самооценка и я большой трудоголик с большим запасом выносливости, и многим за мной не угнаться. Но если вы на меня злитесь или завидуете - это ничего не говорит о том какой вы человек, но это многое говорит о происходящем в вашей душе. Эти эмоции ваша точка роста. Направьте их на свое развитие, а не написание анонимных комментариев. Если сильно хочется, то делайте это хотя бы открыто.

Инсайт и краткие выводы

Ответы опроса не были для меня шоком или откровением (хотя до замечаний 3 людей, я не думала о своей орфографии). Но именно в этот момент я впервые за долгое время почувствовала твёрдую почву под ногами. Я увидела, что мои подписчики видят во мне то, что я сама долго не могла сформулировать: не просто “мастерскую с душой”, а место, где любая идея может стать реальностью. Где твоя задумка — это мой вызов, и я с азартом воплощаю её в жизнь.

Долгое время в описании моего сообщества стояла фраза “сделано с душой”. И если честно, она не отзывалась у меня внутри. Я не могла подобрать что-то более точное, и просто оставила как есть. Но теперь, после опроса, я могу с уверенностью сказать: мой бренд — это “твоя идея — моё исполнение”. Именно это разнообразие, в котором я раньше терялась и думала, что надо выбрать что-то одно, оказалось моей самой сильной стороной.

Краткие выводы "глазами подписчиков"

  • Мои сильные стороны: индивидуальность, стиль, открытость, профессионализм, вдохновение, живость, уверенность. Не просто “вяжешь”, а вдохновляешь, учишь, даёшь новые идеи, подходишь к делу с юмором и не боишься быть собой
  • Какие эмоции вызывают работы: восхищение, радость, уют, желание научится также, творить и делиться
  • Я глазами подписчиков - мастер, учитель, вдохновитель и просто приятный человек, за которым хочется наблюдать и у которого хочется учиться. Для многих — единственный мастер, за которым они следят, потому что “другие не цепляют
  • Что вызывает вопросы: иногда твоя уверенность и прямолинейность воспринимаются как резкость или высокомерие (но чаще это про внутренние комплексы самих подписчиков)
  • Что можно улучшить: делить длинные тексты на части, быть чуть мягче в ответах на “очевидные” вопросы, по возможности добавлять видео-формат и бесплатные материалы публикуя схемы

Миссия бренда — вдохновлять людей на творчество, помогать им раскрывать свои таланты, быть честной и открытой, делиться не только результатами, но и процессом, поддерживать и учить, создавать атмосферу, в которой каждый чувствует себя “своим”

Как попробовать это на себе: план действий и промт для рефлексии

Если вы давно занимаетесь творчеством и чувствуете, что застряли — не бойтесь спросить у своей аудитории, как они вас видят. Не ждите откровений, не ждите, что вас кто-то “спасёт”. Просто дайте себе шанс увидеть себя со стороны. Вот небольшой план, который помог мне и, возможно, поможет вам:

  1. Честно признай себе, что ты чувствуешь:
    Если есть ощущение застоя, тревоги, зависти или потерянности — это не слабость, а точка роста.
  2. Сформулируй свой главный вопрос:
    Например: “Как меня видят мои подписчики?”, “Что для них важно в моём творчестве?”, “Кем я хочу быть здесь?”
  3. Собери вопросы для опроса:
    Я спрашивала:
  • Что привлекло людей
  • Почему они остались
  • Что для них главное в моих работах
  • Чего не хватает
  • Какие эмоции вызывают мои посты
  • Как бы они рассказали обо мне другу
  • Что отличает меня от других мастеров
  • И что им не нравится

Для создания анкеты я использовала Яндекс forms

4. Запусти опрос и не бойся тишины:
Даже если ответят немногие — это уже ценно. Ответов от 62 людей, мне даже показалось много. Анализируй не только цифры, но и текстовые ответы, ищи повторяющиеся мысли и неожиданные инсайты.

5. Порефлексируй над результатами:
Что тебя зацепило? Что совпало с твоими ощущениями? Что захотелось изменить или усилить?

6. Сделай выводы и попробуй сформулировать своё позиционирование:
Не обязательно сразу менять всё — иногда достаточно увидеть свою сильную сторону и начать транслировать её чуть осознаннее.

Если тебе сложно начать рефлексию или анализ, вот промт для ИИ. Я написала его учитывая, то как сложно мне было самой анализировать все ответы, так что не ленись попробовать:

“Я творческий человек, который давно ведёт блог/группу, но чувствую, что застряла и не понимаю, как меня видит моя аудитория. Помоги мне составить вопросы для опроса подписчиков, чтобы узнать их мнение о моём бренде, и подскажи, как проанализировать ответы, чтобы найти свою сильную сторону и точку роста.”

Попробуй задать этот вопрос — и посмотри, какие идеи и инсайты тебе предложит ИИ. Иногда свежий взгляд со стороны помогает увидеть себя иначе.

Что дальше?

После опроса я:

  • Набросала этапы визуальной работы над брендом
  • Начала работать с контент-планом
  • Переосмыслила свою экспертность
  • Услышала запрос аудитории
  • Начала думать о развитии новых форматов

Напоследок

Если вы думаете, что без чёткого позиционирования нет смыла начинать свое дело — это миф. Бренд формируется годами. Поэтому мой контент уже нёс суть, даже если я этого не осознавала. Опрос помог увидеть то, что интуитивно уже существовало. Теперь я ощущаю это как - смотреть на себя в зеркало, которое показывает не только отражение, но и твои сильные стороны.

Так что план "по пути решим", тоже приносит результаты, просто не глобального масштаба))

Не бойтесь исследовать свой бренд. Даже спустя годы работы вы можете открыть в себе что-то новое. Если вам когда-нибудь станет страшно или неуверенно — вспомните, что даже самые успешные мастера начинали с вопросов и сомнений.

Вы когда-нибудь устраивали опрос среди своих подписчиков? Что вам это дало?

-2