Кто работает в команде
Ты приезжаешь в отель, включаешь камеру, а перед тобой — не просто новая жизнь, где море и пальмы твой каждодневный пейзаж, а реалити-шоу с абсолютно разными персонажами, каждый из которых со своей драмой и скелетами в шкафу.
Фотокоманда — это не клуб по интересам, это настоящий зоопарк характеров, где у каждого свой ареал и своя стратегия выживания. Кто-то пришёл сюда заработать, кто-то — сбежать от старой жизни, кто-то — по приколу, а кто-то просто случайно оказался не в том чате. В общем, не отряд единомышленников, а скорее конкуренты в игре на выживание, которых случай свёл под одну крышу с фотоаппаратами наперевес. И ты с ними на одной кухне, в одной форме и с одним KPI — продай свою съёмку и не сойди с ума от интриг.
Характеры важнее резюме
Начнём с менеджера нашего департамента — примодненный турок-кузнечик, не выпускающий айфон из рук, сгорающий от собственной важности. Он как будто одновременно ведёт бизнес, строит интриги и снимается в реалити-шоу. Может хихикать с тобой за ужином и затем подвезти до общежития, угостив кофе и мороженым по пути, а на следующий день закатить истерику, потому что ты испортила его интриги против менеджера соседнего департамента. У него всё — «мутим что-то по-тихому», «смотри за этими гостями, они в итальянский ресторан на завтрак ходят в 11 утра». Эмоции его скачут, как курс турецкой лиры, а решение об увольнении может прилететь внезапно, как ливень в конце мая в ясный полдень.
Следующий коллега — турок на опыте. Лицо — как зашифрованная флешка, никогда не поймёшь, доволен ли он тобой или собирается продать тебя с потрохами. Каждый день почти у него была бронь на съёмку, хотя казалось бы единственное его занятие днем - курить, пить чай и напевать турецкие песни. Вначале он казался мне отстранённым и даже подозрительным, а потом вдруг оказалось, что это единственный, на кого можно положиться. Опытный, со своим взглядом на жизнь, но по-человечески норм.
Питерская девочка с голоском, как у аниматора на детском празднике, оказалась самым неприятным сюрпризом. Вечно с липкой улыбкой, но за спиной — хитрость и манипуляции. Могла влезть в твою беседу с гостями на пляже и сказать потом, что старается на благо всей команды расположить гостей к фотографам. Тайком подсматривать в твои папки, кого ты снимаешь, а потом с кислым лицом спрашивать, какой номер у тебя вечером на съёмке. Её уволили только после того, как она трижды за три недели отдала клиентам альбомы с фото за 2 тысячи евро, от качества которых те чуть не расплакались. Высокие чеки делать - это круто, но качество для бренда все же важнее.
Ещё была загадочная девушка из России — вроде с нами, а вроде как будто из параллельной вселенной. Реально снимала она нечасто, только если гости сами ее попросят, но зато её сторис в Instagram были как будто она сама на премиум курорте отдыхает. Любила начать день с айс капучино на миндальном молоке на пляже и загадочно исчезнуть посреди смены, а затем появиться в свой выходной день или посреди ночи. Финал? Увольнение за прогул. Без скандала — просто надоели ее приколы.
Татуированная спортсменка с опытом работы фотографом в Таиланде и ОАЭ сначала была будто из другого мира, но потом оказалось, что она — надёжная и своя. Сорвалась раньше конца сезона — не выдержала осеннего затишья и тараканов менеджера.
И ещё — девочка из Азербайджана, добрая и тихая, но с русским было сложно: иногда я не могла понять, что она говорит. Менеджер уволил её «потому что не нравится» — и здесь такое считается стандартной практикой. Но её спасли - и перевели в официанты на семейный пляж, где не хватало людей, понимающих русскую речь.
Про дрон-пилота и двух фотографов молчунов, которые потом подрались прямо в начале рабочего дня у входа в отель, даже не знаю, что добавить. Приходили, курили, молчали, подрались, были уволены. Это Турция.
Конфликты и внезапные увольнения
Работа в отеле — это как реалити-шоу, только без сценария и камер. Сегодня вы вместе завтракаете в столовой и планируете выходной, а завтра твой коллега уже пишет заявление по собственному. Сначала это сбивает с толку, потом привыкаешь: текучка в коллективе тут не нонсенс, а признак стабильности.
Менеджер у нас, как вы уже поняли, был темпераментный — с характером как турецкая погода: утром ясное небо, в обед ураган. Иногда он внезапно начинал шептать тебе, какие гости «богатые» и за кем нужно «походить». А иногда так же внезапно уволить. Просто потому что не понравилось. Так случилось с приятной девочкой из Азербайджана — вежливая, тихая, без конфронтаций. Но менеджер сказал: «Не нравятся ее фотки» — и всё. Повезло, что её друзья помогли ей быстро договориться и перейти в департамент на пляж, а так осталась бы без работы в разгар сезона.
Был у нас и дрон-пилот — юный мальчик студент с техникой, которую держал как будто это его младший брат. Через две недели он "не так посмотрел" в сторону менеджера. Ни объяснений, ни шанса на исправление. В Турции, если ты лично не понравился, можешь быть хоть дважды талантливым — до свидания.
А потом началась череда «замен». Как по щелчку появились два турецких фотографа и новый видеограф лет по 35-38. Говорят ли они по-русски — загадка. Ходили молча, держались каждый сам по себе. Снимали? Снимали по настроению, держались особняком. Однажды утром, под конец сезона, подрались прямо на входе в отель. Никто не понял, из-за чего. Потерпевший вызвал полицию - полиция обратилась в HR отеля. Уволили обоих.
Звёздочка из Питера продержалась без малого полтора месяца. Она легко могла заглянуть в твои рабочие папки, выловить гостя и внушить ему, что с ней выйдет лучше. Спрашивала о твоих вечерних съёмках с явным расчётом — либо переманить, либо испортить. При этом сама не умела снимать со вспышкой и настаивала, что ее стиль - живые фото без вспышки, которые на практике оказывались слишком темными: вкусовщина, кому-то нравится, а кто-то хочется в свой альбом понятный стандарт, а не ее свободное творчество.
Менеджер дважды закрывал на её выкрутасы глаза, потому что забалтывала гостей на высокие чеки, но в третий раз случился полный провал: гости выложили кругленькую сумму за альбом, а результат их не устроил. Её версия: виновата лаборатория, а ее фото идеальные. Менеджер не оценил такое объяснение — и вылет был мгновенным, с попаданием в черный список отеля и без возможности вернуться туда обратно когда-либо. Через месяц она попыталась устроиться в другой отель на побережье. Спустя неделю её уволили и оттуда. Теперь рассказывает, что «слили из зависти — слишком крутая была».
И так — весь сезон. Люди приходят, люди уходят. Один уехал, потому что не устроила зарплата. Другая — потому что устала от непредсказуемости. А кто-то просто испарился.
Как выжить и не сойти с ума
Первое, что нужно понять: на курорте ты не в дружном коворкинге. Тут каждый сам за себя и свою комиссию с продаж, и улыбающиеся лица в столовой — это вообще не гарантия, что за спиной тебя не поливают грязью. Поэтому главный совет, если тут есть желающие попытать удачу в такой работе — не верить никому. Вообще. Даже если тебя угощают кофе или говорят, что «очень вдохновились твоей съёмкой».
Сохраняй вежливость, улыбайся, делай вид, что всё ок и ты счастлив быть здесь. Косить под дурочку — отдельный важный скилл для работы в таком коллективе. Удобная тактика: кивай, говори «да, конечно», а потом делай по-своему. Это спасает. В этой игре выживает не самый сильный, а самый гибкий и спокойный.
В разговоры о себе лучше не влезать и лишних деталей не распространять. Люди тут любят собирать информацию, а потом передавать её, приправив перчиком на свой вкус. Зависть и ревность к твоим успехам идет в комплекте. Если у тебя заказали съёмку, это уже кому-то не нравится. Если заказали гости из класса премиум номеров отеля — это не нравится вдвойне, и кто-то из коллег постарается костьми лечь и переманить этих гостей. А если ты просто симпатичнее — это прекрасный повод для ненависти.
Никогда не хвастайся, с кем и когда у тебя съёмка. Особенно тем, кто вечно интересуется «а что у тебя вечером?». Этот вопрос не из заботы — он из разряда: «Как бы это украсть».
Следи за спиной. Буквально. Кто-то может заглядывать в твои файлы, кто-то — записывать гостей, чтобы потом вкинуть им свои визитки. И разговоры с кем бы то ни было лучше вести так, будто их уже слушает менеджер и HR департамент.
И запомни главное — никакие конфликты не стоят твоей энергии. Не лезь, не доказывай, не спорь. Делай работу, сохраняй лицо и копи деньги.
Коллектив на войне как на войне
Работа фотографом на курорте — это не только про красивые закаты и улыбки гостей. Этот опыт еще и про внутреннюю борьбу. За клиентов, за выживание на работе, за спокойствие. Ты каждый день как на минном поле: улыбаешься, щёлкаешь затвором, а внутри отслеживаешь, кто из коллег сегодня в каком настроении и кому нельзя поворачиваться спиной.
Но и в этой какофонии можно найти баланс. Не пытайся переделать систему. Принимай правила игры, не теряя себя. Держись честно, не лезь в чужое, и клиенты у тебя будут. Отелей в Турции — сотни, и хорошие фотографы нужны везде. Да, люди в команде бывают разные. Но ты — не про них. Ты про себя. И если каждый сезон оставляет после себя пару выводов, парочку съёмок в портфолио и хоть одного надёжного знакомого — ты уже выиграла.