Когда речь идёт о поддержке, важно, чтобы она была понятной и доступной. В Ростовской области выстроена система помощи, направленная на то, чтобы каждый боец и его близкие могли оперативно и в полном объеме получить все положенные льготы и услуги — жизненная ситуация «Помощь семьям участников СВО». 🔰Проблема Изначально информация о мерах поддержки была разрознена, что затрудняло их получение. В результате систематизации было выявлено 70 мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней. Однако, не все из них были доступны в МФЦ или в электронном виде — 28 и 20 соответственно. Чтобы получить все меры поддержки, требовалось 22 раза лично посетить ведомства и потратить на это от нескольких недель до нескольких месяцев. Комплексный подход через МФЦ и цифровые решения. Для удобства граждан было принято решение развивать предоставление поддержки через МФЦ: 💠31 мера поддержи через окно приема по единому заявлению 💠16 мер — очно при самостоятельном оформлении (Работник
Когда речь идёт о поддержке, важно, чтобы она была понятной и доступной
3 июня 20253 июн 2025
1 мин