Выручка клиники не растёт, даже при высоком уровне врачей?
Вы вкладываетесь в рекламу, в ремонт, в новое оборудование — но пациенты всё равно идут по сарафану, и его сложно масштабировать?
Значит, пришло время посмотреть в сторону личных брендов врачей.
В этой статье разберём, как создать сильную команду экспертов, которые будут не только лечить, но и привлекать новых пациентов через доверие и узнаваемость.
Почему сегодня важен не только бренд клиники, но и бренд врача
Пациенты больше не идут в «название» клиники. Они идут к врачу, которого знают, читают, видят в сторис. К тому, кто делится опытом, кейсами, рассказывает на понятном языке и выглядит живым, а не как картинка с сайта.
Один врач с сильным личным брендом может принести больше прибыли, чем 10 молчаливых специалистов без публичности.
Что даёт развитие личных брендов врачей для клиники
• Повышение лояльности и повторных визитов
Когда пациент «знает» врача до визита — он идёт как к знакомому. Доверие выше → меньше отказов и сомнений → выше средний чек.
• Увеличение первичных обращений
Врачи, ведущие блоги или телеграм-каналы, приводят пациентов в клинику бесплатно. Это работает лучше любого таргета.
• Экспертный статус всей клиники
Когда каждый врач медийный, создаётся ощущение, что вся команда — ТОП. Это усиливает имидж всей клиники.
• Удержание специалистов
Врачи ценят, когда руководство вкладывается в их развитие. Это снижает отток и формирует лояльную команду.
Что тормозит руководителей: «А если врач уйдёт со своим блогом?»
Один из главных страхов — вырастим звезду, а она уйдёт в другую клинику.
Но давайте честно: если врач не чувствует роста и свободы — он уйдёт в любом случае.
А если вы — партнёр, который помогает ему расти и реализовываться, то зачем ему уходить?
Сильный врач — это актив, а не угроза.
Как выстроить систему личных брендов врачей в клинике: пошагово
1. Поддержка «сверху»
Если главврач или директор не заинтересован в развитии врачей, никакой маркетолог не вытянет. Важно, чтобы клиника поощряла выход специалистов в онлайн.
2. Обучение и сопровождение
Не все врачи умеют вести блог. Им нужен человек, который:
- поможет с контентом,
- научит снимать себя,
- выстроит стратегию,
- избавит от страха камеры.
Маркетолог или внешний эксперт по продвижению может взять эту функцию.
3. Делегирование, а не «делайте как хотите»
Важно создать комфортную модель: врач участвует в контенте, но не монтирует видео, не пишет посты вручную. Всё на аутсорсе, врач — только лицо и эксперт.
4. Внутренние правила
Пропишите, как врачи упоминают клинику в своём блоге, как оформлены профили, как согласуются коммерческие активности. Это сохранит единый стиль.
5. Грамотная упаковка
Оформление соцсетей, фотосессии, визуал — это основа личного бренда. Здесь важно работать в паре с маркетологом и фотографом, чтобы врач выглядел профессионально и современно.
Кейсы из моей практики
Пластический хирург в СПб — после запуска личного бренда количество первичных пациентов выросло на 40% за 3 месяца.
Терапевт и гинеколог в Москве — перешли в Telegram, работают с тёплой аудиторией, клиника получает стабильный поток без рекламы.
Вывод: не бойтесь, что врачи станут звёздами. Делайте их ими.
Если вы руководите клиникой, не пытайтесь «держать» врачей, делайте их сильнее. Тогда они захотят развиваться внутри вашего проекта.
Медийные врачи = лояльные пациенты = стабильный доход.
Хотите выстроить систему личных брендов в клинике, но не знаете, с чего начать?
Я занимаюсь комплексным продвижением врачей и клиник: от упаковки и стратегии до контента и рекламы. Сопровождаю команду, чтобы каждый врач приносил пользу, прибыль и уверенность в завтрашнем дне.
Подписывайтесь, впереди много кейсов и советов для вашего роста.
Я в Telegram - https://t.me/+jKhRXEII31I2ZmUy