Искусственный интеллект становится частью повседневной жизни. Эксперты предупреждают — некоторые профессии больше не будут нужны совсем скоро. Особенно это касается тех, кто выполняет однообразные задачи. Кто попал в зону риска, узнала «Российская газета».
Технологии шагают вперёд, и искусственный интеллект (ИИ) уже сегодня влияет на рынок труда. Специалисты утверждают, что ряд профессий может исчезнуть из-за автоматизации. Речь идёт о работах, связанных с шаблонными операциями и стандартными решениями.
Среди самых уязвимых — кассиры, офис-менеджеры, сотрудники банковского сектора, почтовые служащие и операторы колл-центров. Об этом рассказал «Российской газете» профессор Финансового университета Александр Сафонов. По его словам, такие специальности будут замещаться программами, которые способны выполнять аналогичные функции быстрее и точнее.
Впрочем, мнения экспертов разделяются. Одни уверены, что ИИ приведёт к массовым увольнениям. Другие же считают, что новые технологии создадут больше рабочих мест, чем уничтожат. Например, по прогнозам Всемирного экономического форума, к 2030 году исчезнут 92 миллиона позиций, но появятся целых 170 миллионов новых — в IT, аналитике и управлении технологиями.
На данный момент внедрение искусственного интеллекта всё ещё остаётся дорогостоящим удовольствием. Поэтому полной замены человеческому труду пока не предвидится — живые специалисты дешевле и порой эффективнее.
Чат-боты и нейросетевые помощники начнут вытеснять менеджеров по продажам, консультантов и специалистов по работе с клиентами. Однако в таких сферах, как образование и медицина, без личного контакта и эмпатии не обойтись. Учителя и врачи среднего звена остаются в числе востребованных.
По словам доцента РЭУ имени Плеханова Фариды Мирзабалаевой, под ударом окажутся бухгалтеры, маркетологи, водители такси, журналисты, дизайнеры и даже работники складов. Нейросети уже сейчас пишут статьи, создают картинки и готовят рекламные тексты для потребительского контента.
Однако есть области, где машина не сможет заменить человека. Это высококвалифицированные специалисты, требующие творческого подхода, эмоционального отклика и нестандартных решений — врачи, юристы, руководители, военные, художники, мастера ремёсел. Также безопасны физически сложные профессии — строители, сантехники, электрики.