Правовое регулирование отношений на чистовик: 1. Вы что-то обещаете на сайте 2. Это обещание закреплено в договоре 3. Это обещание выполнено 4. Если были претензии, отработать сразу. 5. Взять отзыв и подписать акт выполненных работ Вот по такому алгоритму возвратов нет.