Моя покупка на PI....

Купил я значит аккаунт в геншин с крутками, все хорошо. Было... Проблема случалась следующая, я почитал аккаунт не пригодным для игры. Почему? Все дело в том, что продавец использовал стороннее ПО на игру, но проблема не в этом, а в том, что уровень персонажей 20-й, а уровень врагов 80-83, уровень мира 7-й. Проблема: невозможно поднять уровень, так как враги сильнее меня на 60 уровней. Я не могу нафармить ресурсов, не могу победить врагов, чтобы собрать с них ресурсы, и конечно я не могу победить босса, чтобы поднять уровень персонажа.

Конечно моя ошибка была невнимательностью, но я покупал раньше аккаунты и с ними все было хорошо, именно поэтому я не обратил внимание на уровень, поэтому и воспользовался крутками. И вот я уже получил персонажей, который хотел, думаю вот сейчас поиграю, а все враги на 60 уровней выше...

Когда я это понял, то написал продавцу, он сначала думал вернуть средства, но когда он увидел, что я уже использовал ресурсы аккаунта передумал, однако я не просил возврат средств, я хотел, что бы он решил проблему, он этого не сделал.

Я сказал, что аккаунт не играбельный, так как уровень невозможно поднять. Я купил аккаунт не чтобы им любоваться, а чтобы играть. Написал проблему продавцу, говорю: "вы продали мне не играбельный аккаунт, я купил его не чтобы любоваться, а чтобы играть". Продавец пропустил всю проблему мимо ушей (в данном случае глаза, все общение было в чате).

Я ему говорю: вы продали такой аккаунт, вы же должны понимать что продаете, что в него не возможно будет играть. Он ничего не ответил, тогда я напил поднимите уровень моих персонажей до 80-90, чтобы я мог играть.

"Я не могу предложить вам апгрейд, и он будет по другой цене. Проблемы с аккаунтом объясняются перед покупкой, и это касается всех непролонгированных аккаунтов на рынке." Ответ продовца.

Проблемы с аккаунтом объясняются перед покупкой? Нет. Чат с продавцом доступен, только после покупки. И на это продавец мне ничего не ответил.

Я написал в поддержку PI: "С крутками на аккаунте все хорошо. Проблема следующая: Я считаю аккаунт не играбельным, так как уровень персонажей 20 (я смог поднять до 40), но уровень всех мобов 80-83, я буквально не могу в него играть, я не могу поднять уровень персонажа выше 40-го так как я просто не могу победить босса, который выше меня на 60 уровней. Да, я купил аккаунт для круток, но чтобы после в него играть, а не любоваться им. Да, я воспользовался крутками аккаунта, но я и не просил возврат средств, так как проблема в другом. На предложенный мною компромисс, чтобы продавец поднял уровень персонажей до 80-90, чтобы аккаунт был играбельным, продавец отказался. "Я не могу предложить вам апгрейд, и он будет по другой цене. Проблемы с аккаунтом объясняются перед покупкой, и это касается всех непролонгированных аккаунтов на рынке." Ответ продавца. Однако, как я могу обсудить возможные проблемы аккаунта, когда час с продавцом доступен только после покупки? Я считаю аккаунт не пригодным для игры."

Что мне ответила поддержка Playerok? "Здравствуйте, я проверил информацию по вашему обращению и пришёл к выводу, что предоставленный продавцом товар полностью соответствует заявленному описанию. К сожалению, в связи с этим возврат средств по вашей сделке не представляется возможным.

Пожалуйста, свяжитесь с продавцом в чате для завершения сделки. Надеюсь на понимание с вашей стороны! "

Я повторюсь уже не знаю в который раз "Я не просил возврат средств", я просил, чтобы решили проблему с уровнем, чтобы я мог спокойной играть в игру. Но во всем этом, что продавец, что поддержка Playerok они отказывались давать ответны на мою проблему, обходили ее стороной, давали ответы словно по бумажке (поддержка).

В итоге проблема не решена, поддержка Playerok оказалась бесполезной, они никак не захотели помочь, прийти к общему решению. Они просто сказали "аккаунт соответствует описанию" и все. Продавец молчит, поддержка отказалась решать суть проблемы, но что больше всего разозлило так это то, что они не дали не одного ответа на суть моей проблемы. Итог: 700 рублей в мусор, поэтому осторожнее, а главное внимательнее, когда покупаете что-то, что как миним связано с генши.