🦄 Охота на единорога, или Как я пытался выбить видеоотзыв у клиента

🦄 Охота на единорога, или Как я пытался выбить видеоотзыв у клиента

Добыть письменный отзыв от клиента – это как поймать бабочку сачком. Сложно, но возможно. А вот получить видеоотзыв – это уже охота на единорога. С той лишь разницей, что единороги, возможно, всё-таки существуют.

Выполнил проект на отлично, KPI перевыполнены, клиент доволен как слон. Думаешь, ну всё, сейчас отзыв польётся рекой, как целевая аудитория на грамотно настроенную рекламу. Ага, щас!

Начинаешь аккуратно намекать: "Может, пару слов о нашей работе напишете?". В ответ тишина. Пишешь снова, уже более прямо: "Отзыв нам очень поможет, будем безмерно благодарны". В лучшем случае получаешь сухое "Всё отлично, спасибо за проделанную профессиональную работу". И на этом спасибо.

Ладно, думаешь, письменный так письменный. Хоть что-то. Но душа-то жаждет видеоотзыва! Это же как вишенка на торте, как бриллиант в короне, как… ну, вы поняли.

Начинаешь осторожно зондировать почву: "А может, коротенькое видео запишете? Буквально пару слов на камеру". И тут начинается самое интересное. Варианты ответов:

⦁ "Я стесняюсь камеры". Как будто просим на главную роль в голливудском блокбастере пробоваться.

⦁ "У меня нет времени". Хотя на просмотр котиков в интернете время, магическим образом, находится.

⦁ "Я не умею снимать видео". В 21 веке, когда каждый смартфон – это мини-киностудия. Серьезно?

⦁ "А что мне говорить?". Ну, например, как мы круто настроили вам Директ, и теперь у вас клиентов больше, чем у кота Матроскина блох.

В общем, добыть видеоотзыв – это целый квест. Но, как говорится, кто ищет, тот всегда найдет (или хотя бы получит тот самый заветный "Всё отлично, спасибо" в письменном виде).

А у вас какие истории с добычей отзывов? Делитесь в комментариях – вместе посмеёмся (и поплачем).