Найти в Дзене

Бунт машин: как ИИ на Авито издевается над продавцами

Авито давно перестал быть просто площадкой для объявлений. Теперь это поле битвы между продавцами и искусственным интеллектом, который, кажется, ненавидит нас всех. Он правит тексты, меняет цены, удаляет ключевые слова и вообще ведёт себя так, будто у него плохой день. Каждый, кто пытался что-то продать на Авито в последнее время, сталкивался с этим — ИИ берёт ваше объявление, перекраивает его на свой лад, а потом ещё и наказывает за «нарушения», которые сам же и придумал.   Давайте разберёмся, как именно этот алгоритм бесчинствует и почему с этим ничего не делают.   Расхламляюсь и продаю на Авито давно и регулярно, выручила уже более 2 миллионов (!) рублей только на своих (!) ненужных, причем самых обычных (!), вещах. Присоединяйтесь, как аудитория дойдёт до 1000 человек, расскажу, куда деваю заработанные деньги))) Вы тщательно составляете описание: указываете все характеристики, прописываете ключевые слова для поиска, даже добавляете список совместимых моделей — а через пару часо
Оглавление

Цифровой диктатор

Авито давно перестал быть просто площадкой для объявлений. Теперь это поле битвы между продавцами и искусственным интеллектом, который, кажется, ненавидит нас всех. Он правит тексты, меняет цены, удаляет ключевые слова и вообще ведёт себя так, будто у него плохой день. Каждый, кто пытался что-то продать на Авито в последнее время, сталкивался с этим — ИИ берёт ваше объявление, перекраивает его на свой лад, а потом ещё и наказывает за «нарушения», которые сам же и придумал.  

Давайте разберёмся, как именно этот алгоритм бесчинствует и почему с этим ничего не делают.  

Расхламляюсь и продаю на Авито давно и регулярно, выручила уже более 2 миллионов (!) рублей только на своих (!) ненужных, причем самых обычных (!), вещах. Присоединяйтесь, как аудитория дойдёт до 1000 человек, расскажу, куда деваю заработанные деньги)))

«Оптимизация» текста: когда ИИ решает, что вы написали не то 

Вы тщательно составляете описание: указываете все характеристики, прописываете ключевые слова для поиска, даже добавляете список совместимых моделей — а через пару часов замечаете, что половины текста нет.  

Что делает ИИ:

- Вырезает «лишние» слова. Например, если вы перечислили бренды («подходит для Samsung, iPhone, Xiaomi»), алгоритм может оставить только один, а остальные удалить.  

- Меняет структуру. Ваш красивый текст с абзацами превращается в сплошную простыню, потому что «так лучше для пользователей».  

- Заменяет термины. Написали «USB-C»? А ИИ решил, что правильнее «Type-C». Или вообще «разъём для зарядки».

Результат: объявление выглядит так, будто его писал пьяный маркетолог, а поисковый трафик падает, потому что ключевики исчезли.  

Война с ключевыми словами: можно, но не всем  

Раньше внизу описания можно было спокойно писать:  

«Ключевые слова: телефон, смартфон, мобильный, гаджет, Android, iOS» — и это помогало попадать в поиск.  

Теперь ИИ объявил этим спискам войну:  

- Одним продавцам он просто удаляет их без объяснений.  

- Другим выдаёт предупреждение: «Нельзя использовать спам-слова».  

- Третьим разрешает оставить километровые перечни — видимо, по настроению.  

Почему так? Никто не знает. Поддержка Авито отвечает шаблонами: «Алгоритм сам определяет, что соответствует правилам». То есть, если сегодня ИИ в хорошем настроении — вам повезло. Если нет — редактируйте и подавайте заново.  

Скрин автора
Скрин автора

Игра с валютами: когда доллары превращаются в рубли  

Одна из самых раздражающих «фич» — ИИ может сам поменять валюту в вашем объявлении.  

Как это происходит:

1. Вы пишете в тексте, для примера, цену в долларах, по которой этот товар сейчас продается на другом сайте: «500$».  

2. Авито решает, что «рубли удобнее», и меняет на «500₽» — без пересчёта по курсу!

Попытка исправить: 

- Меняете обратно на доллары.  

- Через час ИИ снова «исправляет» на рубли.  

- Поддержка говорит: «Это автоматический процесс, мы не можем его отключить».  

Вывод: если хотите искажения, пишите цену словами («Пятьсот долларов»), иначе рискуете получить кучу глупых вопросов.  

Грамматический террор: когда окончания живут своей жизнью  

Ещё одна загадка: ИИ может менять окончания в вашем тексте так, что у одних пользователей всё отображается правильно, а у других — с ошибками.  

Пример:  

- Вы написали: «Продаю ноутбук в идеальном состоянии».  

- У кого-то видно: «Продаю ноутбук в идеальной состоянии».  

Почему? Видимо, алгоритм «адаптирует» текст под разные регионы или устройства. Но выглядит это так, будто вы сами не знаете русского языка.  

Избирательная цензура: почему одним можно, а другим нет?  

Авито давно борется с «заспамленными» объявлениями, но делает это очень избирательно.  

Что запрещают:  

- Списки брендов («Подходит для Samsung, Apple, Huawei»).  

- Характеристики («Женская одежда, платье женское, платье летнее»).  

- «Лишние» уточнения («Торг, обмен, доставка, самовывоз, продаю, смотрите в профиле»).  

Но при этом:  

- У одних продавцов объявления с километрами ключевиков висят годами.  

- У других — удаляют даже нормальные описания или заставляют переписывать.  

Почему? Ответа нет. Видимо, ИИ просто метит «избранных», а остальных заставляет прыгать через обручи.  

Это у меня старый скрин, сейчас, не доходя до модерации человеком, подчищает ИИ.
Это у меня старый скрин, сейчас, не доходя до модерации человеком, подчищает ИИ.

Вывод: кто здесь главный?  

Авито одна из трех компаний в стране, которые наиактивнейшим образом инвестируют в развитие искусственного интеллекта. В том числе, за наш с вами счет - повышая комиссии и стоимость доставки.

-3

В итоге складывается ощущение, что Авито уже не принадлежит людям. Им управляет капризный ИИ, который:  

- Редактирует тексты так, как ему вздумается.  

- Меняет цены без спроса.  

- Удаляет ключевые слова, а потом ссылается на плохой трафик («у вашего объявления мало просмотров, хотите заплатить, чтобы их поднять?»).

- Нарушает грамматику, выставляя продавцов менее образованными.  

- Пессимизирует в выдаче объявления, которые подверглись этим "улучшениям".

И самое обидное — жалобы бесполезны. Поддержка отсылает к «автоматическим алгоритмам», а те, в свою очередь, живут по своим таинственным законам.  

Что делать?  

1. Дублировать ключевые слова в основном тексте — списки всё равно рано или поздно удалят.  

2. Проверять объявление после публикации в разных браузерах — вдруг ИИ что-то «поправил»?  

3. Писать цены словами, если работаете с валютами.

4. Не надеяться на справедливость — алгоритм непредсказуем.  

А главное — смириться. Пока мы здесь продаём свои вещи, ИИ на Авито продаёт нам свою версию реальности. И, кажется, он выигрывает.  

Если у вас тоже были проблемы с ИИ на Авито — делитесь в комментариях. Давайте соберём коллекцию самых абсурдных случаев!

Автора можно поблагодарить лайком и ещё тут. ↘️