Привет, друзья! Сегодня поговорим о боли всех, кто хоть раз настраивал сайт: домен не подключается. Прошло уже куча времени, а сайт по-прежнему не открывается. Что делать? Не паниковать. Вот чек-лист, что стоит проверить в первую очередь, прежде чем писать в поддержку в отчаянии.
Не прошло 24 часа (а может, и 72)
Да, звучит как отговорка, но это правда: на обновление DNS-записей может уйти от 24 до 72 часов. Иногда сайт «просыпается» уже через пару часов, а бывает — только на третьи сутки.
Почему так? Если коротко, интернет — это как город: у каждого провайдера и сервиса свои «улицы». Чтобы все узнали, что вы поменяли записи у домена, им нужно «разослать письма». Как только это письмо доходит до нужного адресата — сайт начинает открываться.
Что делать:
- Перезагрузите роутер (иногда этого достаточно);
- Откройте сайт в режиме инкогнито;
- Попробуйте зайти с мобильного интернета.
Если сайт открывается не везде — значит, обновления еще не дошли до всех.
Не оплачен домен
Если сайт работал, а потом внезапно перестал — проверьте: не закончился ли срок аренды домена. Обычно он регистрируется на 1 год. Если забыли оплатить — домен отключается и уходит в свободное плавание (а потом его может купить кто-то другой).
Проверьте статус своего домена на Reg.ru Whois.
Обратите внимание:
- Если домен «свободен» — значит, вы его упустили, и он уже не ваш.
- Если написано «срок действия истекает» — пора срочно продлевать.
Ошибка в DNS-записях
В зависимости от платформы, вы могли подключить домен:
- через записи типа A (указываются IP-адреса);
- или через NS-записи (делегируются полностью).
Если записи указаны неверно — сайт не заработает даже через неделю.
Что делать:
- Убедитесь, что указаны актуальные A- или NS-записи (их можно найти в справке вашей платформы, например, Тильды).
- Если всё указано правильно, но сайт всё ещё не работает — напишите в поддержку: сначала регистратора домена, потом — платформы, на которой сайт размещен.
💡 Совет: Прикладывайте сразу скриншоты с вашими текущими настройками DNS — это сэкономит время и вам, и специалисту поддержки.
Домен заблокирован провайдером или Роскомнадзором
Если вы видите странную ошибку подключения или всплывает страница с надписью «Доступ ограничен» — проверьте, не попал ли ваш домен (или IP-адрес хостинга) в реестр блокировок.
Что делать:
- Попробуйте открыть сайт с мобильной сети или через VPN.
- Если в другой сети он работает — вероятнее всего, проблема в блокировке.
- Обратитесь в поддержку платформы или регистратора, чтобы они уточнили статус домена.
Что запомнить
Не паникуйте, если сайт не открывается сразу.
Проверьте срок аренды домена.
Проверьте корректность DNS-записей.
Не забывайте про возможные блокировки.
Если всё кажется нормальным, а сайт не работает — всегда можно написать в поддержку. Лучше сразу со скриншотами и четким описанием проблемы.
А у вас было такое?
Если у вас уже был опыт подключения домена, расскажите в комментариях — с чем столкнулись, как решали.